2018年，中公教育（002607.SZ）借壳上市亚夏汽车取得成功登录深圳交易所，变成A股中第一家公务员报考培训学校。中公教育给予的考試服务项目近千种，关键分成国家公务员、机关事业单位招考考前培训，老师招考考前培训等。

公务员报考总数不断提升，中公教育的公司业绩和股票价格却让人瞠目结舌：2021年前三季度纯利润亏本8.91亿人民币，近年来股票价格总计下挫近80%。

高退利率是外部关心的另一个问题。中公教育给予的培训机构次包含普通班和协议书班，协议班的方式为彼此签订协议，签了协议书的学生，花费可以一部分或全额的退回。

2021年前9个月，中公教育退款额度123.97亿人民币，退款比例65.81%。12月28日晚，中公教育在回应深圳交易所的关心函中，表述了2021年高退利率的缘故。

销售业绩身后：

前三季度协议书班退款比例达65.81%

假如学生考試沒有根据或公务员招考未被录用，花费可以一部分或全额的退回。做为公务员考试领域中的行业龙头，中公教育给予的协议书班，拥有考但是可以一部分或足额退钱的特性，而协议书班学习培训价钱也显著高过中公教育的普通班。

但近年来，协议书班的高退款比例变成了中公教育营业收入及其其关键业务流程——国家公务员编码序列学习培训收益同期相比大幅度下降的因素之一。

深圳交易所关心函表明，中公教育2021年前三季度国家公务员编码序列的参培总数及收益各自较2019年降低16%和11%，较2020年减少42%和21%。

对于此事，中公教育表明，2021年前三季度国家公务员编码序列学习培训收益同期相比发生下降，关键影响因素为收付款不及预期及退款提高较多。

中公教育公示表明，近年来，其协议书班总体退款额度持续升高，在其中，2019年度退款额度74.23亿人民币，退款比例44.14%、2020年度退款额度100.09亿人民币，退款比例46.54%、2021年1月~9月，退款额度123.97亿人民币，退款比例65.81%。

而针对其关键业务流程——国家公务员编码序列学习培训2021年前三季度的退款额度大幅提升，中公教育表述称，伴随着2021年销售市场竞争激烈，企业推行的协议书班高退款车次的占有率有一定的升高，但在招考公示和招考总数沒有显著提高的情形下，提升成功率的难度系数提升进而造成退款提升。

除此之外，中公教育表明，学生贷的应用，尽管扩张了参加学习培训的招生数，但一部分学生对学习培训的关注水平不足，考試提前准备不完全等原因危害，造成应用借款的学生成功率显著少于企业一切正常成功率，这也造成退利率较高。