阳光车险怎么样,阳光车险理赔流程

有车一族都知道车辆是需要交保险的，交警部门规定车主必须购买交强险才能上路行使。只有缴纳交强险才能通过年检，不受到罚款或者扣车，所以交强险是必须及时缴纳的。其实，车险就像我们人穿衣服一样是必不可少的，那么关键就是看你买那家的保险了，阳光车险怎么样呢？今天小编带你一起来看看阳光车险。

阳光车险怎么样

1、阳光车险简介

国内七大保险集团之一的阳光保险，是由中国石油化工集团公司、中国南方航空集团公司、中国外运长航集团有限公司、中国铝业公司、广东电力发展股份有限公司等大型企业集团发起组建而成的。

2、阳光车险优点

阳光车险集团向大家保证，在阳光官方网站上购买车险的朋友，都可以收到阳光闪赔服务（小于或等于五千元的非人伤案件，免单证、报案二十四小时内赔付，超时百倍罚息的闪赔服务）同时它还与中国消费者协会发起的阳光闪赔车险服务保证，对阳光闪赔服务进行监督。具有理赔简单、环节少、免单证等优点。

3、阳光车险的主要特点

理赔简：可以设置快速理赔，方便后续工作进展。

免单证：快速理赔通道，无需客户填单

环节少：快捷通道一环节即可赔付

24小时：报案起二十四小时结案赔付

限时赔：二十四小时不结案，支付罚息，维护客户权益

多选择：客户可自主选择维修单位，提供上门定损服务　网点多：异地出险，全国通赔

服务优：设客服专员为网销客户提供专业理赔服务

支付易：提供银行卡号，赔款银行转账，节省时间

自助查：阳光网站自助查询，随时关注案件进展

阳光车险理赔流程

买保险当然是保个平安，如果出现情况，我们面临的当然是理赔过程的程序问题了，我们一起来看看它的程序是怎样的。

1：报案受理

报案受理，录如报案基本信息。

2：调度

对查堪定损人员进行查勘定损任务派工

3：查勘

接受调度派工，查勘事故第一、第二现场、复勘现场;对出险时间、地点、原因、事故责任占，初步判断事故损失;取证、拍照、分析、收集等事项;协助客户完成事故施救、现场清理工作。

4：车物估损

对受损车辆和财物进行定损，当事人、修理方对定损项目金额有异议的案件及时进行协调沟通；缮制估损单。

5：车物报价

对估损单涉及到的未完成价格本地化的车辆零配件或物损进行报价。

6：车物核损

审核查勘、定损相关信息，查勘定损人员进行管理和技术支持。

7：人伤调查

对人伤住院进行跟踪，了解、预估费用等。对伤残、死亡的受害人调查了解，进行预估，告知保险双方的权利和义务。

8：人伤核损

维护人伤数据库，对人伤进行管理和技术支持。

9：未决管理

收集案件资料，确认单证收集齐全；监督案件处理效率；协助客户索赔

10：缮制

系统收到车物核损、人伤核损通过信息与金额，单证收集齐全确认信息，触发自动缮制

11：核赔

审核理赔材料和赔款计算书的完整性、准确性，确定赔付金额。

阳光车险的责任范围和细则

阳光车险的责任范围

1：五千元之内的车辆损坏，纯车辆损坏的情况，手续齐备后二十四小时就可以赔偿完毕。

2：全国范围内甲地承保、乙地查堪、丙地领款的三维通赔。

3：非事故道路救援：给车主提供下列服务（现场维修、拖车、换轮胎、应急加油、电瓶充电、应急加水等）

4：旅行医疗救援服务，为客户提供旅行途中的事故现场紧急医疗救援服务、紧急救援指导、旅行期间保障性救援服务。

阳光车险的服务细则

1：免单证

不用填索赔申请书、不用提交车辆修理清单、第三方事故证明（限行业协会或交管部门同意）、行车证、驾驶证复印件（我司自行拍照）、第三者车辆损失收据（即无单证理赔）。

2：特殊情况的需要支付罚息

网上车险客户报案，迟迟没有联系理赔、我方没有及时定损未确定赔偿金额;对方报案，我方提供赔偿金额，但对方不同意;双方达成赔偿金额，但对方没有提供银行信息。

3：延时一百倍罚息的计算方法

对于五千元元以下车损案件，在客户报案二十四小时如未结案，系统将自动计算超时应支付的罚息，罚金=支付被保险人的赔款金额*超时天数*当期银行活期利息/三百六十五天*一百倍。

支付被保险人的赔款金额是根据事故情况、保险情况按保险合同和保险条款计算出的事故赔款。

4：二十四小时闪赔的界定和取证方法

按保监会监管的文件要求，已设立官网查询，客户可自行查询案件报案时间至结案时间。

5：向中国消费者协会投诉的操作方式

遇到有投诉，阳光保险将会及时受理，投诉处理时效为七十二小时，由消费者协会从保证金中扣除五千元以下且以罚息计算公式向客户支付赔款。所有损失情况和案件信息均可通过官理赔查询确认。

阳光车险理赔注意事项

第一点：阳光保险二十四小时服务热线，告知事故发生，可询问指导。

第二点：报案后请尽量与理赔服务人员保持联系，方便提供服务。

第三点：与事故有关的文件，单证保存好。

第四点：属于保险责任的，支付赔款，不属于的3日内发出拒赔。

第五点：车险的理赔可以通过网站查询情况。

车险的选择标准

阳光车险可以说是一个比较具有代表性的车险了，其他保险也都差不多。有了车就必然会有车险产生，买车险如买衣服一样，我们在买了车险之后，就应该要了解它的作用怎样，程序是怎样的，哪些范围可以包括，可以享受什么样的权利。保险之多，不是纠结买哪家的产品，而是重在了解，买到适合自己的保险才是最好的保险，根据保险人的年龄、身体状况、性别等情况去选择。

1、老手老车

老司机驾驶技术娴熟，小事故不多，但根据相关数据统计，比较大的交通事故往往与老司机有关，所以保额较高的三责险、车损险、车上人员责任险最好纳入保险方案；其次，由于是老车，自燃风险不可忽视；其余险种则可视具体情况选择购买。

2、老手新车

高超的驾驶经验加性能良好的新车，事故发生的概率最小。但对第三者的风险无法事先预测，三责险必须购买，同时还要对车上人员的安全加以保障。盗抢险、划痕险、玻璃单独破碎险等均可以视具体情况自行选择。

3、新手新车

新手开新车，技能不够熟练，刮刮蹭蹭在所难免，所以首先要选择车辆损失险；车身划痕险，可以使车辆划伤后损失得到补偿；新车相对于旧车被盗窃的概率更高，盗抢险必须进入新车的保险方案；新车自燃的概率比较小，自燃险可以忽视。因此，车损险、三责险、盗抢险、车上人员责任险、划痕险包含了可能遇到的大部分风险，基本可以形成一个比较完善的商业保险方案。

4、新手老车

新手最大的风险就是技术不熟练，加上老车的性能差，对第三责造成伤害的可能性较大，所以，一份保额较高的三责险必不可少；其次，车辆自身损失的风险比较大，车损险也不可少；再者，车辆老化使得车辆自燃的概率加大，建议购买自燃险；最后，车上人员的风险同样要防范，车上人员责任险也要适当购买。对老车来说，盗抢险和划痕险可以减少购买。

结语：阳光车险最重要的是买一份平安，买得平安在就是真正的价值。了解和熟悉固然重要，我们了解一个险种的作用及程序流程比纠结选择重要，上述的讲解，希望可以供有车一族的人士进行参考，送去一份平安。