100年的风雨同舟，100年的努力，是一代又一代的共产党人通过不断总结改革创新，使中国实现了华丽的转型。今天，面对世界上前所未有的巨大变化，中国也转向了高质量发展的阶段，面临着机遇和挑战。《纽约时报》创造了年轻人，但也催生了企业的高质量发展。如何回答新时代和新机遇下提高质量和效率的试卷也是这一代年轻党员应该考虑的问题。

▎持之以恒 扎根质量

我第一次见到范华是在质量车辆检验部办公室。我记得那天天气很热，走路可以浸湿人们的衣服。他坐在窗前，皱着眉头。太阳照进办公室，折射在他的金边框上。透过眼镜，他可以看到他严肃而严肃的表情。我心里想：这太糟糕了。它一定是一个严肃而僵化的对象，不容易采访。

我看起来很正直，轻声喊道：范科长！看到我来后，他热情地问候我坐下，完全看不到刚才那种难以接近的表情。在我解释了我的意图后，我带我去会议室接受采访，谈到了关于质量的问题，这是无穷无尽的！自2006年以来，他一直从事质量工作，从汽车检验、质量改进到质量管理都有成功的经验。

在工作中，他热爱自己的岗位，努力工作，积极参与公司的多项活动，主持了多项活动QC改进项目获陕西省一等奖、陕西省三等奖、西安市一等奖、全国优秀质量管理团队荣誉称号；2019年参加集团减少H/M3000驾驶室总成外部损失项目，荣获集团质量提升优秀项目；参加2020年全国行业职业技能大赛——陕汽商用车杯第四届全国卡车装调工职业技能大赛，荣获优秀裁判称号。

▎注重服务 解决问题

为了快速解决市场问题，从西藏到黑龙江，再到广州2.5万公里，范华留下了中国18个省市的足迹。他告诉我：公司目前正处于快速发展的过程中，产品质量、售后服务和处理问题的态度不能少，以赢得客户的信任！给他印象最深的是，元旦附近，辽阳一家车辆运输公司在早期购买了30辆玉柴400辆天然气拖拉机，直接影响了客户的相关利益。为了尽快解决问题，安抚客户情绪，范华前往辽阳处理问题。

元旦期间，东北气温已低至零下17度。范华每天爬上爬下，拆卸车辆，逐一查找原因，在最短时间内清楚识别问题，并及时向公司反馈后续整改方案。因为正常维护需要更长的时间，客户的损失会更大。为了安抚客户，公司决定更换相关部件，最终给客户一个满意的解释。客户高度认可我们处理问题的态度和能力，并增加了30份订单。