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“瓦解”的长城汽车哈弗

157次浏览| 更新时间 : 2022年03月02日 17:09
来源:互联网



创作者|金长不胖


01处理芯片门


长城汽车哈弗掌舵者魏建军的嘴,很有可能开了光。



企业三十周年庆上,他灵魂发问:




长城汽车哈弗挺得过来年吗?



“挺过明年”魏建军,怕啥来啥。



隔年年末,欧拉好猫“狸猫换太子”,来啦一出“高通芯片8核”变“intel4核”的处理芯片门事件。



这件事情的特性等同于,顾客花了iPhone13的价格,购买到8代的手机上。



此次虚假广告,因涉嫌诈骗,舆论哗然。



从买车人举报,到被中央电视台提名指责,从提起诉讼客户到赔偿客户,欧拉好猫前后左右公布三份申明,挤牙膏一样,一点点的提问题式回复,最后以7200元利益包及其10000元电池充电利益金的赔付计划方案,将这事暂告文段。



一朝被蛇咬,顾客和欧拉好猫中间难以避免地发生信赖裂缝。



2021年12月,欧拉好猫由于“与宣传策划不符合”、车载互联常见故障及里程数禁止等问题,客户举报实例做到1361例,稳居本月车系举报榜第1名。



此外,欧拉好猫GT投诉量也有一定的上升,为同月车系举报榜第6名。



刚拿车好猫3个月的郝女性,对于此事很有话说:



欧拉并沒有实行最懂女士的核心理念,只想要快速赚钱而已,压根忽视客户体验。



最立即的一个事例,车里化妆镜子居然沒有配置照明灯具,连小货车都想起的事,好猫居然忽视。后排座座都没有灯,到了夜里,基本上便是抹黑。



再一个,模块箱开启,竟然沒有防护罩,全部路线外露在外面,跟大拖拉机似的,女人都是爱整理的,这哪儿最懂女士了?



尽管是由于好猫呆萌的表面才买的它,漂亮可以,可是坑骗不好。



换“芯”事情的曝出,也是寒了车主们的心,知名品牌方针对事情的处理方法,可以说成把路走窄了,投诉率飙涨至第一便是较好的证实。”




欧拉品牌推广经理余飞,曾在车辆客户会上表明:




将来,欧拉汽车将勤奋吃好女士这碗吃软饭。



饭是吃着,则是软饭硬吃。



欧拉好猫被诟病的不仅仅是“调包芯”的问题,更被曝出“东西方销售市场,有所差异”。

zhouwei

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