在多方工作压力下,特斯拉汽车总算在4月20日深更半夜11点25分公布了致歉申明,但声明一出,反倒进一步引起了顾客的抵触。
绝大多数网民都觉得,特斯拉汽车的这个申明是在政府部门的工作压力下作出的,并并不是发自初心。
“特斯拉汽车重视并坚定不移听从政府部门各有关部门的决策,重视顾客,遵循相关法律法规,果断坚定不移地紧密配合政府部门各有关部门的全部调研。”
假如中央电视台、中央政法委微信公众号、新华通讯社、金融、财新等中央级媒介和政府部门有关部门沒有对特斯拉汽车施加压力,只是是买车人消费者维权,特斯拉汽车会致歉吗?大概率不容易。
再看特斯拉汽车对司机的心态:
为了更好地较大水平填补买车人的不适感,及其对其出行感受及日常生活等诸多方面的不好危害,大家自始至终想要尽较大勤奋与买车人积极沟通交流,用最诚恳的心态寻找解决方案,坚定不移执行承担究竟的服务承诺。
买车人只是是不适感吗?如同中央政法委长安剑常说的:假如坐下来能解决困难,谁想要不管不顾体面地,爬到顶棚上来嘶嚎?
到底是谁逼得特斯拉车主放弃了自尊?放弃了体面地?
并且特斯拉汽车的回复并沒有牵涉到关键环节,质量问题:
大家会勤奋汲取教训,认真梳理,在相互配合政府部门各有关部门调研的情形下,与此同时进行严苛自查自纠,对本身不科学的、不符服务项目规则的问题和服务流程开展整理并整顿,努力实现立查立改、即查即改,保证重视顾客,重视销售市场。
从申明看来,特斯拉汽车要思考的只是是不科学的、不符服务项目规则的问题和服务流程,那顾客最关注的“制动系统是不是存有设计方案缺点或是质量问题”呢?这一女买车人根据极端化消费者维权方法解决了问题,但自身也投入了极大成本,别的碰到产品质量问题的买车人呢?怎么解决?
在许多购买者心中中,特斯拉汽车以前是一个非常值得信赖和赏析的高新科技知名品牌,很多人都以买一辆特斯拉汽车为荣,有着特斯拉汽车是一种喜爱高新科技、喜爱环境保护的身分标识。但目前的特斯拉汽车,毫无疑问是伤了许多特斯拉汽车粉丝们的心,让愈来愈多的特斯拉汽车粉丝们粉转黑