有没有花了5000元定了小米汽车的小伙伴正在发愁怎么退款的呢？小米汽车定金能不能退呢？据媒体报道，在小米汽车SU7上市发售后，有消费者在维权平台上投诉称，5000元汽车定金无法退款。上市不足24小时，小米SU7就遭遇上百名消费者投诉维权，主要是投诉花了5000元定了小米su7汽车并且锁定了配置的车友现在想退订单，却发现无法退款。

 

        多位小米汽车预订用户在社交平台上表示，此前支付的5000元定金无法退款，与小米汽车宣布的定金7天内无理由退款不符。

 

对此小米官方正式进行了回应称：定金7日内支持无理由退款，超过7日后，车辆配置会自动锁定，消费者也可以提前主动锁定配置的。此外创始版现车配置已经锁定，消费者在支付2万元定金后，即锁单。

 

一旦订单锁定，车辆将进入生产阶段，配置无法再修改，定金不退。此外创始版现车配置已经锁定，消费者在支付2万元定金后即锁单。

 

昨天晚上，小米SU7正式上市开售，新车共分为三个版本，售价在21.59万元—29.99万元区间。

 

根据官方发布的数据，新车上市4分钟大定破万，7分钟大定破2万辆，上市27分钟大定突破5万辆。

 

此外限量5000台的创始版本，也在开启预订的百秒内迅速售罄。

 

截至到目前，各种投诉平台上关于小米汽车无法退定的投诉已多达200条，而部分小米SU7维权群的人数已超过200人。

 

"小米汽车发布会上说7天内无理由可以退款，对于我一个没有买过车的小白来说直接就参加了抢购。后来我不想要了，却发现订单无法退款。"一名消费者表示。

 

针对投诉，小米方面回应称：定金7日内支持无理由退款，超过7日后，车辆配置会自动锁定，消费者也可以提前主动锁定配置的。一旦订单锁定，车辆将进入生产阶段，配置无法再修改，定金不退。

 

但多位车主表示，小米汽车App并没有特别提醒锁定配置便不能退定，流程设计和宣传词有导致消费者产生误会之嫌，并且在车主反馈无法退定问题后，小米在下定界面重新设置了提醒确认锁单的弹窗。

 

根据车主提供的下定操作流程以及小米汽车销售的介绍，在进入小米汽车下定界面后，车主需要自行选择好配置，随后需要填写身份证号、手机号等信息，并完成支付即为下定成功。在支付完定金后，小米汽车APP提供了"锁定配置"选项，预定用户可自主锁定配置。