卡友在外面跑车,最怕发生交通事故。一旦车辆完全损坏,购买新车可能意味着几年的艰苦工作已经白费了。即使有汽车保险索赔,与数十万辆新车的价格相比,它也显得是杯水车薪。此外,车辆折旧成本和车辆购置税也是一大笔费用。如果卡友在购车时能提前获得相关的增值服务保障,就有可能减少或挽回卡友的损失,帮助卡友解决后顾之忧。
为了解决用户的后顾之忧,一汽解放自2020年7月起推出了“J7焕新”服务,最大限度地解决了事故发生后再次购车的经济压力,快速的服务流程和超短的理赔周期也满足了卡友的实际需求。
案例1:河南J7车主王高峰
2022年3月21日晚上10点,河南省周口市丹城县王师傅沿G15沈海高速公路向福建行驶解放J7车型。经过浙江省乐清市境内路段时,由于夜间行驶,未能及时看到前方大型卡车突发事故暂时停在车道上,导致车辆追尾,车辆受到严重撞击,当场报废。事故发生后,王师傅说压力大增,直接没有经济来源。虽然商业保险会得到一些索赔,但买新车还远远不够。
周口二荣汽车贸易有限公司了解此事后,积极与王师傅沟通,并告知他购买J7提供的“焕新”服务,可以申请“焕新”服务补贴。之后,公司立即协调专人协助王师傅准备“焕新”所需信息,并在信息提交后迅速处理。几天后,王师傅收到了“焕新”补贴(旧损失 购置税)。此外,公司还积极帮助王师傅敦促保险公司快速实施王师傅的GAP保险赔偿,这使得王师傅很快提到了另一个J7 620马力车,真正实现了不花一分钱把新车带回家。
现在王师傅说J7体验好,服务好。王师傅的四代人从事运输业,一直在开解放车。”我非常信任解放品牌。解放车辆非常省油,安全性能高,所以每次换车,我都会毫不犹豫地选择解放J7车辆。特别是在这次事故发生后,让我更加信任J7的服务和保证。”王师傅说。
案例二:重庆J7车主华伟:
2022年5月4日,来自重庆的解放J7用户华师傅在四川甘孜藏族自治州理塘县的一条公路上与一辆停在路边的大卡车追尾。车辆严重损坏,车辆损坏金额达到33万元。幸运的是,J7质量优良,安全性高。华师傅什么都没做,但保险公司确认车辆几乎报废了。赖以为生的运输被迫中止,我还支付了折旧费、购置税等费用,突然损失了几万元。我该怎么办?在华师傅不知所措的时候,解放重庆迅鹏店联系了华师傅。在重庆迅鹏的全力协助下,华伟师傅获得了太平洋保险公司GAP免责赔偿保险,总金额达到10.6万元。此外,解放重庆迅鹏店还提醒华师傅,在购买J7时,解放给每辆J7提供“更新”服务,并立即将案件通知解放销售公司。接到重庆迅鹏店通知后,解放销售公司立即派专人积极跟踪,协调华师傅准备“焕新”所需材料。很快,华师傅就完成了新车的后续更换。