4月26日，在河南省三门峡，一名男子发送了一段视频，称他拉了一车竹笋。收费站以不新鲜为由不能走“绿通”，收费72元，引起了广泛关注。

近日，官方发布处理意见：退还原收取的72元过路费，赔偿三倍。同事，相关收费员暂停一个月，扣除三个月的绩效工资

请回顾一下事情的发生:

卡友爆料:收费站以竹笋不新鲜收取过路费

对于卡车司机来说，他们经常与收费站的一线工作人员打交道，特别是涉及优惠收费政策的内容。收费站工作人员需要优秀的业务能力，否则会产生矛盾和误解。

你觉得上述事件的官方解决方案怎么样？