【卡车之家 原创】最近两年，为响应国家“双碳目标”，城配运输市场涌现出越来越多的纯电轻卡产品，相较于传统燃油卡车来看，纯电轻卡确实拥有路权高、充能费用低等一系列优势。

然而，受价格、售后服务（三电）、二手市场价格等多种因素的影响，许多卡友不敢成为第一批吃螃蟹的人。为了解决卡友的担忧和问题，宇通轻卡推出了直销-直接服务-直接融资的创新模式。这种模式能带来什么好的服务？让我们看看。

●  什么是直销直服？解决什么问题？

以客户为中心是宇通轻型卡车的营销理念和核心价值观。宇通轻型卡车还根据客户需求和产品使用全生命周期的痛点提供了有针对性的解决方案，旨在为客户创造更多的价值。经过初步研究和分析，宇通轻型卡车发现，在电动轻型卡车市场，用户的主要痛点包括：

1.对前沿政策和产品技术了解不够及时全面；

2.购车过程中间环节多，层层涨价问题多；

3.服务效率低、质量差、配件成本高等问题。

据宇通轻型商用车有限公司营销中心副总经理张仁林介绍，目前商用车销售市场上有一网、二网、中间商等传统的分销模式，中间环节很多。这种销售模式会层层提价和问题。最后，在用户手中，购车成本将大大提高。

此外，售后服务阶段也是如此，因为没有办法直接了解客户的需求，会出现售后服务效率低、质量差、配件成本高等问题。在此背景下，宇通轻型卡车整合了宇通集团的资源，并创新地提出了直销 直接服务的营销模式。

依托这种模式，宇通轻型卡车可以减少甚至未来销售和服务过程中繁琐不必要的环节，直接联系客户。根据客户的不同需求，宇通轻卡还可以提供专业、高效、方便、定制的解决方案，继续为客户带来价值。