品牌对行业的长期领先不仅体现在产品上，也体现在服务上。江汽集团超级品牌江淮1卡在提供优质物流运输设备的同时，不断努力提供全车服务，以快速响应、专业服务、优质体验为服务目标，为用户带来优质的全生命周期五星服务体验。

在服务网络方面，江淮1卡拥有非常强大的服务体系，服务半径小于50公里、24小时救援、0.5小时响应，2小时到达，五星级服务确保用户全天驾驶，即使在晚上也能快速响应。8月22日晚上11点多，江淮1卡哈尔滨恒驰服务站站长姜得知哈尔滨顺丰分公司的一辆运输车在前往绥化的高速公路上出现故障，停在服务区，不能耽误，必须尽快抢修。

于是他带着两名值班的维修技术人员来到现场。经过短暂的检查，姜站长发现这只是一个小问题，客户终于松了一口气，焦虑平静下来。排除故障后，为确保安全，姜站长和两名值班维修技术人员还检查了其他车辆线束和插头接口的插头情况。在确认没有其他隐患后，客户握住两位大师的手，感谢他们踏上了运输之路。哈尔滨恒驰服务站救援队也踏上了返程。哈尔滨恒驰服务站救援小组为维修感到自豪，因为旧金山快递车辆提供紧急救援，不仅修复了故障车辆，而且为用户的高效运输提供了服务保障。

此外，据调查，截至目前，江淮1卡已在全国各地设立了100多个顺丰快递专属服务站，涉及22个省、44家顺丰快递分公司和1000多辆运输车辆，确保用户节省时间、精力、烦恼和金钱。

产品成就企业，服务铸造口碑。.5小时响应，2小时到达是江汽车集团超级品牌江淮1卡服务的总体评价。在近年来的发展过程中，江汽集团始终坚持挖掘用户体验的各个环节，不仅为用户创造了整个生命周期的服务体验，而且为轻型卡车行业建立了高水平的服务标准。