突发疫情往往影响居民的日常出行和卡友的运输节奏。8月6日晚11点多，受突发疫情影响，河南省新政市决定从8月7日起对部分地区实行封控管理。由于疫情封控发生在夜间，很多卡友没有第一时间看到通知，包括驾驶江淮1卡骏铃宋师傅正在郑州送货。

●  突发故障，车辆抛锚需要救援

封闭控制开始时，宋师傅正在驾驶江淮1卡俊铃返回，导航显示将通过新政市。当车辆行驶到郑州东三环路附近，经过一段维修路段刹车减速后，车轮被锁定，松开刹车轻油门仍有拖拉感。宋师傅立即停下来下车检查。

宋师傅驾驶经验丰富。这辆骏铃已经行驶了4年多，行驶了20多万公里，但这是他第一次遇到这种情况。车辆仪表无报警，可排除限速和限速ABS故障，

下车检查了一下，没有发现问题。这时已经是深夜了，路边的修理厂已经下班了。江淮的服务是24小时。打江淮的服务电话。宋师傅想了想，拨打了江淮1卡的服务电话。

● 绕道封控区及时返回，避免风险

江淮1卡河南正宇服务站接通电话后，一边询问车辆故障表现，一边告知宋师傅最新疫情。直到这时，宋师傅才意识到新政市部分地区因疫情被封锁，一直忙于运输，没有看到通知。由于封闭控制，正宇服务站的维修人员必须绕道到达宋师傅的维修点。不到20分钟的路程最终将近一个小时到达。现在是凌晨1点。

拆卸检查后，发现故障原因是刹车片磨损过薄，导致用力刹车时调整臂错位卡滞。考虑到现场维护条件和疫情封控风险，车辆立即被拖回服务站。此时已经是凌晨2点多了更换刹车片并调整后，车辆恢复正常，宋师傅成功绕过封控区，避免了运输风险。

事后，宋师傅向服务站表示了真挚的感谢，并对河南正裕服务站维修人员竖起大拇指。其实自2020年新冠疫情发生以来，包含河南正裕服务站及全国1700多家江淮1卡服务站在内，对于疫情期间的快速救援响应已经非常成熟，及时快速的协调好疫情和卡友运输的问题，是每个服务站必备的素养。此外，近三年来，河南也经历了多轮疫情冲击，包括大雨等。，当地服务站的决策和响应能力更快。江淮1卡服务站将继续为卡友提供省时、省心、省力、省钱的服务，确保无忧运输。