5月份车型投诉排行榜前十名已经揭晓,其中比亚迪5款车入榜,包括驱逐舰05、比亚迪汉、秦PLUS、宋PLUS新能源和唐新能源;一汽丰田也有3款车型入榜,分别是锐志、卡罗拉和皇冠;另外星途瑶光和长安逸达也榜上有名。
比亚迪的5款车入榜原因主要集中在两个方面。一方面是营销策略调整,比如比亚迪在2023年推出全系焕新冠军版,降价加配,2024年又推出焕新荣耀版,价格再次下调,这种频繁的价格变动让一些用户感觉被背叛。另一方面是混动模式转化故障,用户在使用EV模式时,发动机偷偷启动偷油,主要原因是采用了常规油箱,导致多款DM-i混动车型用户遇到了类似问题。
一汽丰田的3款车入榜,尤其是锐志夺冠,共收到273起投诉。主要问题集中在仪表台开裂和部件老化,这三款车型都属于老款车型。
奇瑞汽车旗下高端品牌车型星途瑶光也榜上有名,主要投诉问题包括漆面起泡和底盘异响。针对漆面起泡问题,奇瑞汽车曾做出回应,但用户对于车辆的补偿和态度并不满意。另有用户反映,新车提车不到一年,就出现车门裂开的情况,投诉态度不太满意。
随着奇瑞汽车在2024年的快速发展和扩张,新车不断推出,星途品牌也随之涌现。然而,仅仅追求推出新车而忽视质量和品控可能会带来负面影响。作为一个造车基本功的喷涂环节,质量问题不应该出现在如今汽车工业快速发展的背景下,奇瑞汽车有必要高度重视这一问题。
长安逸达的投诉问题也屡见不鲜。作为长安汽车的新生车系,逸达突然改款为逸动并停产,导致一些老用户感到不满,尤其是在售价调整方面。逸达用户纷纷投诉。
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