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1、这种情况有四种解决方案:
2、与卖家协商解决。
3、目前这种处理方式用了很多比价,也是最方便的方法。如果情况是店家本身的问题,他们会给出解决方案,并提供赔偿。
4、第二:向厂家投诉。
5、直接打厂家的投诉热线,再回应问题。投诉后厂家会记录下来,以后会调查跟进。
6、向消费者协会或行政部门投诉。
7、这种方式需要车立案,然后相关部门受理,相关部门调查,最后双反调解。
8、第四,在所有方法用尽的情况下,可以申请仲裁或诉讼。
9、最后,这个用在失败的情况下,指双方签订的仲裁协议的争议。向消费者同意的仲裁委员会提交仲裁申请,最后向法院立案。案件立案后,法院会安排庭审。
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