目前，国内汽车市场已进入股票竞争时代。在白热化市场的拔河战中，关注客户需求的质量提高仍然是汽车企业的胜利工具。

东风汽车有限公司作为东风轻型汽车业务的主要负责人，是中国领先的轻型汽车整体运营解决方案提供商，肩负着东风独立轻型商用车品牌的责任和使命。

2021年9月22日至26日，东风汽车有限公司(以下简称东风汽车有限公司或公司)在R&D、采购、制造、营销服务等全价值链领域开启了以守东风初心，走领先之路为主题的东风轻型车百家媒体品质体验之旅。

这是一次全面开放的媒体质量体验之旅。在东风汽车各质量位置，记者朋友看到真实，通过访问、讨论交流、试驾体验，探索东风轻型汽车质量背后的独创精神，感受东风追求卓越的初衷，见证东风汽车高质量发展转型的信心。

东风康明斯发动机有限公司装配生产线和东风轻型发动机有限公司M9T生产线、轻型商用车分公司总装车间、焊接车间、东风轻型汽车武汉营销服务旗舰店——武汉银海通贸易有限公司，媒体朋友体验了东风轻型汽车从研发、采购、制造到营销和服务的整个过程，了解东风汽车股如何以东风灯光精神为主导，将领先客户体验的企业使命注入到科技创新和一线改进中，如何实践三不原则（不接受不合格产品，不制造不合格产品，不流出不合格产品），创造高质量的汽车，实现产品质量的持续提高；感受东风康明斯发动机和东风ZD系列轻型发动机如何征服国家六大汽车市场，赢得客户信任；体验东风轻型汽车营销服务人员如何为客户提供购买、使用、维护、更换的全生命周期服务解决方案，赢得客户声誉，实现超出预期的真正快乐服务。近年来，公司在营业服务领域实现了100%的急救率和承诺率，一次维修率达到98%以上。真正快乐的服务品牌获得了全国商用车优秀服务品牌奖和客户体验信任奖。

(媒体进入东风汽车股份商品研发院)