9月23日，一位用户走进江淮轻型卡车武汉盛世腾辉服务站，向工作人员发出感谢信。这个用户是谁？它来自哪里？你为什么要发一封感谢信？故事必须从一个多月前的一个晚上开始。

8月13日晚上10点左右，武汉的天空仍在歇斯底里地下倾盆大雨。武汉军速物流有限公司司长谢师傅在雨中驾驶江淮骏铃，为武汉江夏纸坊社区的人民运送生活保障物资。任务在身上，不能耽误。然而，天下大雨，道路湿滑，给物资运输带来了一些困难。谢师傅不得不放慢速度，小心驾驶。出乎意料的是，房子漏了一夜雨。谢师傅在雨中小心翼翼地驾驶，但车辆突然出现故障，无法继续行驶。此时，正是江夏疫情防控的关键时刻。这批物资能否顺利到达，对当地人民的正常生活保障有着重要影响。

现在还不算太晚。谢师傅立即向武汉军速物流有限公司报告了情况。公司负责人立即联系江淮轻型卡车湖北盛世腾辉服务站。了解情况后，服务站站长和技术骨干立即联系谢师傅，仔细询问车辆故障性能。凭借丰富的经验，服务站判断车辆故障的原因是车辆长时间高强度行驶导致水泵皮带盘故障。

发现故障原因后，需要立即进行维修。考虑到谢师傅车上的材料需要尽快送到，服务站准备好相关工具和备件后立即出发。一个多小时后，维修人员到达谢师傅的车辆所在地。这时，天空中还在下大雨。他们没有时间多想。维修人员只是拿着伞开始修理汽车。雨没有停止的迹象。一把小伞怎么能阻挡大雨的影响？过了一会儿，维修人员的衣服湿透了，但维修仍在继续。

当故障排除，车辆恢复正常时，谢师傅看了看第一个电话不到2个小时。看着湿服务站的维修人员，谢师傅兴奋地握着他们的手，一再感谢他们。今晚的雨救援给谢师傅和他的公司留下了深刻的印象，所以文章开头发了一封感谢信。9月23日，武汉军速物流有限公司代表来到江淮轻型卡车盛世腾辉服务站，发送感谢信。

江淮轻型卡车盛世腾辉服务站能够快速响应，深夜雨救援，因为他们总是把用户的需求放在首位，总是从用户的角度出发，为用户着想。江淮轻型卡车服务站也有许多类似的救援事件。对于江淮轻型卡车服务站的工作人员来说，24小时待命是江淮轻型卡车的服务承诺。未来，江淮轻型卡车将继续从用户的角度保持服务优势，确保用户节省时间、精力、忧虑和金钱。