【卡车之家 原创】近日，有网络消息称，今年3月，一名卡友购买了一辆6.8米的卡车，用于牛羊等牲畜运输。他偶然发现，当速度超过时60km/h当车辆向左倾斜时。

目前，车辆一直处于半闲置状态。卡友想找厂家退车理赔，但厂家拒绝赔偿，理由是故障不在三包范围内。卡友很困惑。为什么车辆不在三包范围内？

▎车辆偏移 四次维修未解决

卡友姓任。他今年大约30岁。他买了一辆品牌的245马力卡车。在一次偶然的超车中，他几乎撞上了护栏。经过几次跑车试验，任师傅发现这辆车在山路上满载时速度超过了60km/h，向左偏移，方向感难以控制。

据任师傅说，这辆车在平地上行驶时问题不大，但在崎岖不平的道路上行驶，尤其是在弯道超车时，车辆往往向左偏移，难以控制方向。

为了解决车身向左偏移的问题，服务站更换了左弹簧板、板弹簧钢板等，没有解决问题，最后一个服务站提出车辆底盘布局，调整配件布局，但在主人看来，这完全是症状而不是根本原因，甚至服务站也不知道车辆问题出现在哪里。

▎私改车辆布局 23万赔偿被拒绝

任师傅的底盘当时是15万左右买的。到目前为止，车辆已经运行了5个月4万多公里。出于安全考虑，为了减少损失，任师傅希望厂家支付三包赔偿，退车，现金赔偿23万左右。

济宁服务站品牌服务经理回应，卡朋友在车辆左侧安装了淋浴器、油箱等东西，私下改变了车辆的底盘结构，所以在一定程度上影响了车辆的运行，主人说不明白：车辆回购后，每个人都会安装油箱、淋浴器等，为什么别人的车没有问题，自己的车有问题？

服务站的解释是，牛羊和其他牲畜在集装箱中有一定的活动空间，他们对集装箱高度的变化更敏感，这导致一旦车辆稍微倾斜，牛羊将继续接近倾斜的一方。根据行业标准，当车辆偏移时，误差在4厘米以内是正常的。从维护客户利益的原则出发，可以免费调整车辆底盘。目前，车辆偏差误差基本可控制在1厘米以内。