对于消费者来讲，对租车已经有了一定的认知基础上，租车用户最在意的是细节方面的服务，如车辆使用情况，产品选择，订（取）还车效率甚至是每一个视觉标识是否统一，这些考验的都是企业的综合实力和服务意识。