5月7日，首届中国国际消费品博览会在海南隆重开幕。同日，京东与德国马轮胎在京东展位上再次达成战略合作。根据合作协议，双方将整合各自的优势资源，围绕供应链、用户领域和售后服务建立服务合作升级。同时，通过京东的汽车服务生态，拓展德国马轮胎的服务场景，为消费者提供更好的产品和服务，探索更多的汽车售后市场模式创新升级的可能性。

       

   京东汽车与德国马轮胎战略合作签约仪式

   继续完善产品 服务合作模式    

   德国马轮胎作为轮胎领域最著名的品牌之一，不仅在车主中享有良好的声誉，而且在京东平台上也是受消费者青睐的轮胎品牌之一。早在2017年，京东就与德国马轮胎达成了战略合作。德国马轮胎的许多产品不仅直接供应京东，而且许多新产品也将选择在京东推出，双方的合作也在深化。

   对于消费者来说，在线购买轮胎产品最大的痛点是安装。由于轮胎的安装、更换和维护需要专业的设备和技术，普通消费者很难个人完成，因此他们需要线下商店的支持。在这种背景下，产品 服务的一站式模式逐渐取代了传统的单一产品销售。例如，京东京汽车俱乐部在全国30个省的163个城市拥有1200多家门店，就是这种模式的登陆载体。京东京汽车俱乐部不仅实现了在线订单、离线服务，而且具有统一整洁的商店形象和清晰严格的标准化汽车维修流程，为车主提供高效、统一、透明的汽车美容、快速维修、轮胎维修等高质量的汽车维修服务项目。

   合作升级后，消费者不仅可以在京东购买更优惠、更安全的德国马轮胎产品，还可以选择直接将商品送到附近的京东京汽车俱乐部商店，完成维护和更换服务。在京东京汽车俱乐部商店，消费者也可以同样的价格在线购买德国马轮胎产品，真正实现透明和安全的消费。值得一提的是，德国马轮胎还将向京东汽车俱乐部开放自己的维护经验，使京东汽车俱乐部的工作人员更熟悉德国马轮胎的安装和维护技术，为消费者带来更好的服务体验。