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顾客呼吁:维护保养一团糟 DS买车人“真的很难”

131次浏览| 更新时间 : 2022年01月04日 18:48
来源:互联网

来源于:经济发展日报-中国经济网


北京市DS4买车人林先生说:“应用中,觉得这一‘坑’还挺大,营业网点太少,维护保养很不方便。由于進口又冷门,有一次等零配件用了三周多(的時间)。”


广西省一位DS5LS买车人在社区论坛中调侃:“那时候猪油蒙心,为冷门一把,挑选 这些知名品牌,维护保养时打开了恶梦之行”。


在2021年“3·15”到来之际,经济发展日报-中国经济网汽车频道发布《消费者呼声》专题讲座,对焦停工(或几乎停产)知名品牌和车系的维护保养遭受,以期体现买车人检修未果、投诉没结果的困境,并借此机会给顾客打个招呼:与一般快速消费品不一样,车辆是高使用价值、低频率次的大宗商品耐消品,其产品品质和应用周期时间不但影响到中后期的维护保养成本费,更事关顾客本人与家庭的人身安全安全性。因而,怎样的车要买,怎样的车不可以买,大伙儿或是“长一点儿心吧”!


“当初是更换了高6(第六代高尔夫)买了一辆DS4,我一直是个‘颜值控’,DS的产品造型设计或是挺有特性。”住在北京市学院路周边的林先生详细介绍说,“但之后应用中,觉得这一‘坑’还挺大,营业网点太少,维护保养很不方便。由于進口又冷门,有一次等零配件用了三周多(的時间)。”


据林先生详细介绍,该辆DS4只开三年不上的時间,由于本人出国留学的缘故,把车交给了一个好朋友,后者马上“车辆置换”。“根据我所知道,北京市现阶段几乎沒有DS的汽车4S店,维护保养在有一些标致雪铁龙的店里能做。当初购车‘全落地式’要贴近30万余元,卖新车时还没到15万余元,折扣率尤其大。”林先生说。



经济发展日报-中国经济网小编在走访调查中掌握:DS知名品牌现阶段于北京仅有一家店,坐落于北五环周边的祥龙博瑞汽车产业园区,现阶段该DS店与相邻的标致品牌店“连通”连在一起。据店内的业务员详细介绍:一年销售量大约也就30辆,“DS这一知名品牌过小众,北京市就一家店,全国各地也仅有14家代理商”。统计显示,2020年,DS知名品牌在我国市场的终端设备总计销售量为425辆,同期相比下降79.9%。


林先生体现的问题,并不是案例。喊着“奢华”的称号,DS知名品牌在2011年前后左右涉足我国市场,前期以进口汽车方式发布DS3、DS4,接着相继国内了几款车系,也包含针对我国市场的DS5LS等商品。但从DS知名品牌十年来在华经营状况看来,商品性价比高低、驱动力配备年久、营业网点缺乏售后维修服务无法跟上、二手车折旧劣等问题五花八门。

zhouwei

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