“客户推动型公司的信仰才算是关键的竞争能力,是一家新能源汽车企的环城河”,ARCFOX 极狐车辆首席总裁于建国在访谈中所言。
打开于建国的简历,可以发觉,于建国多次注重“客户服务”。在他来看,客户服务才算是撬起顾客买东西的立即要素。在他的引领下,极狐第一款车系阿尔法T在发售2个月時间内,且仅有俩家店铺的情形下,售出了700辆!对于此事,于建国表明,极狐将继续努力,首先在全国各地创建营销网络,争得2021年全年度调到60家店面,2022年调到150家。
于建国除开ARCFOX 极狐车辆首席总裁真实身份之外,或是北汽电动汽车纪委委员、实行副总、蓝谷智能电网企业老总。虽然他做事小编,但他实际上十分年青,是北京汽车集团技术创新国营企业年青技术骨干的一大代表,还曾喜获北京汽车集团十大杰出青年头衔。立在新时期的出风口,于建国带头卵化了北汽电动汽车与滴滴快车合资企业,并与华为公司协作创立1873理查德森创新实验室,为北京汽车集团做出了卓越贡献。
出任极狐首席总裁之后,于建国以客户服务为关键,快速管控极狐的基本建设营销网络,创立数字化平台,全方位推动极狐的在线客服。针对于建国而言,把握了互联网大数据,才可以精确定位交易人群,完成服务项目落地式。在《21世纪经济报道》采访中,他还表明:ARCFOX浩瀚星辰的理想,便是要把智能化 人工智能技术带进到每一辆车,这也应当变成大家的追求完美。
为了更好地与客户创建有效的沟通,于建国认为开发设计官方网APP。客户只需在线下载这一APP,就能开展智能化操纵车子。根据官方网APP搜集的用户满意度,极狐就能与客户立即沟通交流,保证官方公告可以精确下发,提高客户归属感。
于建国觉得,新能源技术市場是一片瀚海,要想在这里片天地中分到一杯羹,除客户服务之外,还需加速新汽车推广速率。值得一提的是,ARCFOX极狐继阿尔法T以后,将要上市2021年全新升级的跨界车型阿尔法S,以强力的智能化特性,扩宽极狐的新能源技术引流矩阵。此车型精准定位为中大型轿车,为高续航力新能源车型。
极狐从北汽汽车裂变式而成,最先遭遇的便是产品定位的转型,从本身善于的行业弹跳至一个全新升级的竞技场,难度系数显而易见。但如同于建国所言,顾客才算是撬起行业发展的命门穴。在消费理念升级的时期,极狐毫无疑问找到取得成功的锁匙。