丘吉尔从议会出来,去地铁里跟民众聊天听最真实的想法。李斌对《至暗时刻》中的这个情节深有同感。2019年蔚来资金链几近断裂,他在两个月时间里拜访了十几个城市的用户。
文|《中国企业家》记者 王玄璇
编辑|马吉英
头图摄影|邓攀
跨越生死线,李斌依然很忙。
最近一个月,蔚来和中石化合作,把二代换电站开在了加油站旁边。在上海车展,李斌与何小鹏同逛双方展区,颇有兴致。在合肥,李斌出现在合肥新桥智能电动汽车产业园的开工仪式上,该园区是蔚来和合肥合作的又一进展。而五一假期后的第一天,蔚来还将宣布海外第一站,进军挪威的计划。
从对资金链的担心里抽身出来,李斌把更多注意力放在产业链、基础设施和全球化上。蔚来如今面对的,不再仅仅是特斯拉这条体量仍在快速增长的鲨鱼;还有转身的传统车企,在智能电动化方面,传统车企的投入正不断加大;以及华为、百度、小米等一众科技企业的进入。
“这是技术浪潮叠加国际形势、商业模式,几个大的变革交叠在一起的年代,如果站错边,就万劫不复。”蔚来联合创始人、总裁秦力洪在上海车展期间接受《中国企业家》等媒体采访时说道。
这让李斌仍不乏危机感。他在车展期间接受采访时表示,“现在这种担心的程度和2018年9月份的时候是一样的,可能担心的还要更多一些。”李斌认为,2018年上市时因为没融到足够的钱,公司节奏乱了。现在蔚来最大的挑战还是来自于公司本身,从战略到节奏、到执行,每一步都要走好。
用李斌自己的话说,蔚来才刚刚“从ICU转到普通病房”。
2021年4月7日,蔚来第10万辆量产车在江淮蔚工厂下线,李斌有了更多底气:“我们一起用3年多的时间证明,我们不是骗子。”
经历过2019年的风暴,李斌想明白一件事,“把用户体验做好比什么都重要。”在多次媒体沟通会中,李斌和蔚来团队都强调了这一点。蔚来最困难时,李斌依然坚持周末拜访用户,2019年7、8月,李斌拜访了十几个城市的用户。在公司可能倒闭、可能没有售后保障的情况下,2019年四季度,依然有8000多名用户买了蔚来。