21新世纪经济发展报导 小编李润泽子 郭美婷 广州市报导

12月14日，21新世纪经济发展报导小编从上海市市场监督管理局官方网站公示公告的一则行政部门处罚决定书中获知，前不久，上海市威马汽车销售有限责任公司被徐汇区销售市场监督管理局处罚10万余元。

行政处罚法决策表明，上海市威马汽车销售有限责任公司于2021年1月至6月，共收集提交人脸照片431623张。该活动没经顾客允许，也无明确、告之顾客搜集、应用目地，违背顾客消费者保护法。

威马汽车对于此事回复，面部数据信息由第三方软件服务提供商搜集和剖析，数据信息早已全删。威马汽车未找到泄漏或违反规定应用私人信息的状况，仅根据人流量来访量等非本人关系的数据数据信息做为经营状况的参照。

北京市德和衡（广州市）刑事辩护律师事务所律师高睿明接纳访谈时表明，违反规定或违规解决面部信息内容归属于一种损害人身自由权的个人行为，顾客可以规定店家担负侵权赔偿义务，但实践活动中由于大部分面部识别机器设备的隐秘性，造成顾客质证自身被侵权行为的难度系数很高。

6个月违反规定搜集43引马镇客户面部信息内容

据统计，2019年上海市威马汽车销售有限责任公司支付选购第三方企业的面部识别拍摄机器设备后,安裝在集团旗下店面用以收集顾客的面部识别数据信息。数据提交后，根据优化算法对脸部数据信息开展鉴别测算，为此开展店面的客流统计和客流分析，包含入店人数统计、性别比例、年纪剖析等。威马汽车根据APP查询客流统计和剖析結果，在公司经营中作为参照。

经调研，2021年1月至6月，总共收集提交人脸照片431623张。上海市威马汽车销售有限责任公司在7家店面安裝面部识别拍摄机器设备，收集顾客面部识别数据信息，并没经得顾客允许,也无明确、告之顾客搜集、应用目地。依据顾客消费者保护法等要求，有关部门勒令威马汽车纠正违规行为，对其处罚10万余元。

威马汽车回复称，本次事情系因为上海区域的店面对有关法律条款的不了解，误购置并采用了违背了有关法律条款的第三方经销商(悠洛客)的商品。该上海市实体店在3月18日上海市市场监管局查验以前，就已撤掉全部的收集机器设备。面部数据信息由第三方软件服务提供商搜集和剖析，数据信息早已全删。

威马汽车还表明，“未找到泄漏或违反规定应用私人信息的状况，仅根据人流量来访量等非本人关系的数据数据信息做为经营状况的参照。”

据统计，威马汽车提及的第三方经销商悠洛客是一家创立于2009年的独角兽公司，给予面部识别、人的本性检验等技术咨询。在2021年中央电视台“3·15”联欢晚会中，悠洛客就曾被曝出违反规定搜集面部信息内容。悠络客接着对于此事表述歉疚，并表明想要充足重视客户的个人信息保护，接纳社会发展、新闻媒体的监管及稽查组织的整改方案。