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车主细数凯迪拉克锐歌21大问题!

78次浏览| 更新时间 : 2023年02月23日 14:00
来源:互联网

近期网络上有特别多的凯迪拉克锐歌车主站出来喊话凯迪拉克,宣称自己的车遇到了产品质量问题。锐歌这款车型是凯迪拉克首款纯电动汽车,定位中大型纯电SUV。可以说这款车型已经代表了,目前凯迪拉克在纯电动汽车技术方面的最高水准。而且40多万的价格也不便宜。对于广大用户来说,凯迪拉克这四个字,就代表了美系高端,是值得信任的。相信很多人买锐歌也有品牌因素。但没有想到,凯迪拉克首款纯电动汽车,却因为品质问题,频频被用户吐槽。我们来具体了解了解。

一位车主,网名自由挥杆,在网络上细数了凯迪拉克的21大问题。它的车是2022年12月14日购买,到现在也仅仅行驶了900公里。

下面的内容我们引用车主的描述,不作任何内容的修改:

1、提车当天行驶中失去动力抛锚,幸好不是在高速公路上。

2、续航宣称653,实际只能跑239.7公里,续航打3折。

3、方向盘突然转不动,影响生命安全。

4、交付的车很多功能都没有开通,主要宣传的超级自动驾驶SC根本没有开通,这是他的主要卖点。承诺了12月开通,推迟到春节前,现在又要推迟。

5、360全景最基本的功能都没有开通,还要等待。

6、全车行车记录仪,承诺22年12月底开通,现在推迟到23年年底开通,请问行车记录仪这么基本的功能还需要等待1年吗?因为牵扯质保问题,没法破线安装行车记录仪,万一发生故障或者碰瓷的,找谁说理去?

7、经常性的提示动力受限,凭什么限制动力?是什么原因造成的!

8、空调制热不行,偶发的会发出咯吱咯吱的响声,和拖拉机似的,买新能源车也是为了安静,你这拖拉机声音都出来了。

9、提示保养高压系统。

10、屏幕黑屏、死机是常态,开着车的时候,仪表黑了。

11、倒车影像缺失、黑屏,360还没给开通就算了,连倒车影像都得出问题,5米多的车真的没有影像很难。

12、超级超级超级智障的自动刹车,能把人急停出心脏病来,突然就给刹停,上车第一件事就是关闭自动刹车。

13、碰撞系统不可用。

14、acc自适应巡航失效。

15、提示维护刹车系统或刹车系统不可用,我已经经历过没有动力抛锚+方向盘失效,我不希望下个就是刹车失灵了。我没有行车记录仪,真出事儿没法说清楚了。

16、流媒体后视镜黑屏,没那个稳定性,请换回常规的后视镜。

17、经常性的网络故障。

18、电耗非常高,能达到38左右。

19、全车异响严重,装配质量匹配不了40多万的品质。

20、导航漂移,定位差距很远。

21、自动泊车不可用。

同时车主还表示,未完待续,争取统计出100个问题来

这位车主在描述自己问题的同时,也在网络上晒出了多张图片,从图片中能够看到,锐歌的车机系统再提醒车主各种问题,其中就包含了动力受限,自动泊车辅助不可用,请维修保养转向系统,请维修保养前大灯,等等一系列的问题。

作为长期在汽车媒体行业工作的从业人员,客观的说,看到用户的遭遇之后,感觉通用汽车好像还没有做好充分的准备,就把锐歌这款产品发布了。

简单总结车主用户的遭遇,就能看出锐歌主要存在三大方面的问题:

  1. 准备不足仓促上市,超级自动驾驶,行车记录仪,这些配置都没有及时开通,让用户感觉通用汽车就是画大饼。

2.车机系统的耐用性存在问题,比如说车主遇到了黑屏死机,倒车影像缺失,流媒体后视镜黑屏,网络故障等等,这些都是车机系统的问题。像是ACC自适应巡航失效,提醒保养高压系统扥,可能是相关传感器与系统的匹配出现了问题。

3.三电系统不完备,比如说车主遇到的失去动力,续航缩水,这些问题明显属于三电系统的。

其实目前网上已经有多位凯迪拉克锐歌车主正在维权了,文中出现的车主只是其中之一。通过车主的经历,我们不难发现以下特点:

1.纯电动汽车也需要技术积累,如果技术实力积累不强,那很可能产品出现问题。

2.任何品牌的首款纯电动汽车,或多或少都会有问题,就连特斯拉,国内的蔚来,小鹏的首款产品,也是问题多多,都是边上市,边完善,从第二款,甚至第三款产品慢慢改善的,凯迪拉克也不例外。

3.对于豪华汽车品牌来说,奔驰,宝马,奥迪的纯电动汽车,往往先从“油改电”入手,虽然不是原生纯电动汽车,但是油改电的好处是成本低,还能确保产品质量,不会出现太大的质量问题,然后再慢慢推出纯电平台。凯迪拉克就属于步子迈的太大了,结果问题就特别多了。

而且由于是凯迪拉克的首款纯电动汽车,4S店的售后人员对它也是比较陌生的,也没有太多的维修经验,因此不敢擅自拆卸维修,往往需要上报,然后等待解决的办法,因此锐歌还出现了售后滞后,导致用户的不满情绪。这些是凯迪拉克目前避免不了的问题,只能通过时间来慢慢解决。而锐歌的首批用户们,除了维权,除了继续忍受各种问题之外,似乎也没有更好的办法了。更多相关的汽车资讯小编会持续关注。

太上老君急急如律令

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