2021年7月，四川江淮创立全新“威铃”品牌、开发新产品、建立新网络、布局新市场，为江淮轻型商用车业务发展贡献新增量。2022年1月18日，四川江淮汽车有限公司江淮威铃品牌在四川?成都发布。

江淮威铃产品定位商用车中高端市场，致力于打造行业一流品牌。产品涵盖2850mm～7150mm全轴距轻、中卡车型，动力搭载安徽康明斯、云内德威、全柴动力、江淮自产等中国主流高端发动机。

一直以来，江淮威铃始终坚持“以用户思维出发，把用户捧在手心”的服务理念，24小时在线、0.5小时响应、2小时到达，服务半径小于50公里，为江淮威铃卡友提供更快捷、更专业、更超值、更全面、更贴心的“五星”服务。

为了更好的使江淮威铃聚焦用户需求，让威铃服务理念走进用户的心，江淮威铃1号服务线上正式发布，来自江淮威铃的经销商、服务商、威铃用户及广大卡友们通过线上渠道观看直播。

本次推广以轻卡1号服务，就找威铃老吴为主题。只要您是江淮威铃轻卡用户，凡是遇到车辆维修、保养、车辆诊断等问题。老吴都能给您带来专业技术护航、全能贴心守护、智能互联保障等全面服务。

据悉，此次江淮威铃推出三个形象：超人老吴、教授老吴、智能老吴，三个形象则分别代表了不同的专业服务板块。

教授老吴  六“零”静态  大能量更专业

教授老吴则代表着江淮威铃轻卡拥有最专业、最核心的服务技术为用户保驾护航。

产品质量“零”缺陷。出厂PDI检查，新车交付“零”缺陷——100%售前检查，严控质量零缺陷。

坚持服务“零”距离。服务技能专业化——全国服务商千余家，专业服务专家认证千余人，为全国卡友提供最专业的优质服务。精准、贴心服务：专业认证服务顾问接待,独立休息室、头等舱服务体验，使客户宾至如归,外出送简餐，温暖又贴心。

维修保障“零”缝隙。专业认证汽车鉴定师精准诊断，定制化服务保障方案，四大工种认证专属维修工精准维修（机修/电气/钣金/涂装）。

主动巡检“零”抱怨。主动巡检零隐患——所有进站车辆免费专业巡检，服务主动零隐患；客户体验零抱怨——定期主动上门拜访，解决客户抱怨，打造私人订制服务。

备件供应“零”短缺。全国近100余家备件经销商，各类备件储备价值过亿元——专用备件精准预投，备件到位零短缺。

作为威铃用户你始终记住：开威铃车遇到任何服务问题，教授老吴用两个字 “专业”给你解决。专业维修技术人员、专业维修设备、专业车辆诊断、专业维修方法、专业完工检查为用户保驾护航。

超人老吴   五“超”群绝伦 独占鳌头