此次为汽车投诉网2018年第9次红黑榜

有关每日红黑榜：做为汽车投诉网考量每个公司每日突发事件处理状况的一个气象图，每日红黑榜可以真正的反应各公司在看待买车人时的心态，也期待为此可以给买车人在以后的消费者维权和买车环节中产生协助。每日红黑榜恪守的标准是用事实说话，每日红黑榜唯一的榜单根据是公司看待举报的主要表现及其买车人对处置结果的认同度。伴随着红黑榜的知名品牌创建，公司对举报处理也更加高度重视，从而推动买车人的举报处理率，因而也很好的缓解了买车人与公司间的分歧。除此之外，汽车投诉网统计显示，2016年收到合理举报9059宗（没有电子邮件、电話、发传真等别的方法），同期相比2015年升高了858宗。举报基本上包含中国现阶段全部在售新能源客车型，举报普遍分散于全国各省市和自治州。

今日红榜为北汽威旺，黑榜为广菲克。

每日红榜：北汽威旺

举报识别码：QT262198

举报時间：2018-01-03 19:22:11

举报车系：北汽威旺M20

涉及到代理商：重庆市亚兴欧

举报问题：产品质量问题 (车体及电气设备 )

红榜原因：买车人发布举报后，汽车投诉网的工作员第一时间把举报转至北汽威旺的有关工作员开展解决，生产商十分重视并及时反馈跟进状况，与此同时买车人在申诉意见反馈中表明对处置结果令人满意。

每日黑榜：广菲克

举报识别码：QT261005

举报時间：2017-12-12 08:29:32

举报车系：菲翔

涉及到代理商：武汉建银中国与美国

举报问题：产品质量问题 (变速器 刹车系统 汽车转向系统 )

黑榜原因：买车人发布举报后，汽车投诉网的工作员第一时间把举报转至广菲克的有关工作员开展解决，举报迄今生产商却迟迟不给回应。

在这里，期待荣获红榜的公司可以继续努力，买车人的令人满意应变成公司认真的驱动力，而获得黑榜的公司也不要灰心丧气，一时黑榜非一世黑榜，只需公司可以马上改进，勤奋处理买车人问题，荣获红榜、得到买车人称赞实际上也不会太难。