移动互联与社交媒体时期,群众的消息获得方式巨大地丰富多彩,得到了挑选信息内容方式的主导地位,进而为公司的牌子与产品营销策略,产生大变局。
在汽车网络营销绿色生态中,方式终端设备是基础设施建设,用户运营是创新能力,客户服务则是组成正反馈闭环控制的关键传动链条。要想打造出融入移动互联与社交媒体时期的销售绿色生态,就必须紧紧围绕这三个方面下功夫,开展系统化的重组。
早已有12年新能源车网络营销工作经验的北汽蓝谷,在过去的一年多時间里,恰好是从这三个层面发力,对销售渠道、用户运营、客户服务开展全方位自主创新,以大品牌ARCFOX极狐为着力点迅速合理布局高档智能化新能源车销售市场,搭建新的模块化设计、引流矩阵化、IP化的牌子与产品营销策略绿色生态,以润物细无声殊不知高效率的方法,快速在客户思维中构建起ARCFOX极狐的大品牌品牌形象。
方式终端设备互联网重构:自主创新“1 1 1”方式模式,打造出沉浸式体验“造梦空间”
在传统式的轿车营销方式中,汽车4S店是汽车厂家与客户创建线下推广联络的一站式销售终端设备,轻资产、斑点状式的经营特性,无法融入现阶段以移动互联为基本特征的用户运营的操作灵活性要求。
应对新经济形态下的客户新要求,北汽蓝谷摆脱老模式,以ARCFOX极狐知名品牌为落点开展重新构建,搭建了一个系统化、多样化的沉浸式体验“造梦空间”,被觉得是高档智能化新能源车知名品牌与内容运营的将来方式。
2021年,北汽蓝谷深入推进极狐车辆的方式自主创新,灵活运用自己的互联网技术遗传基因优点,在平台方式发展趋势上另辟蹊径,自营、代理商及跨界营销同创并行处理,根据创新性的“1 1 1”方式模式,借助大型商场店(SPACE) 交货核心(CENTER) 三阶魔方店(CUBE)的搭配方式,多元化经营、引流矩阵化灵便合理布局,将品牌宣传、商品感受、商品交货、售后服务确保、客户服务、圈内运维管理等作用开展模块化设计重新构建、精确化运行,打造出更高效率、高水平的自主创新客户体验。
通过一年的基本建设,极狐车辆自主创新方式合理布局日趋完善。截至2021年年末,极狐车辆已经完成101家线下实体店基本建设,遮盖32个大城市。在其中在国内销售量占有率80%的15个核心大城市,完成100%遮盖。预估2022年,极狐汽车网络营销门店做到150家,并方案在2025年保证遮盖100 大城市、380 家营业网点的营销服务互联网经营规模。