【编者按】途虎是中国极具名气是B2C互联网养车服务平台，凭着非凡的产品质量和服务项目优点，获得了中国顾客的深层认同和信任。途虎养车自创办之日起，就切实搭建线上与线下质量与服务项目保障体系，根据规范化机制来确保产品质量与服务项目质量，攻破销售市场困扰，进而在白热化市场竞争中出类拔萃。

途虎养车创立之初只有着30万的创业资金，则是凭着精英团队的匠心独运运营和精益化管理，把不足的资产用在“刃口”上，使平台运营抵住了流动资金工作压力，也是促使全部服务平台完成了长久的发展趋势，线上与线下管理体系日趋健全，产品服务双得益彰，产生了强有力的知名品牌整体实力和知名度，备受客户五星好评。据了解，途虎过去6年里关键在下列好几个层面切实，构建服务平台保障机制，不断提高产品质量和服务项目质量，获得了很大的核心竞争力。

■商品直接供应与假一赔十管理体系

途虎养车觉得，要想在以汽车4S店为核心的旧汽车保养经济体系中争取一席之地，那麼就需要在商品供应链管理层面奠定基石，凭着产品质量与成本费优点来争得顾客。因此，途虎养车服务平台自创办之日起，就自始至终积极主动与诸多汽车装饰用品知名品牌开展会话、竣工结算，并从而实现战略合作关联，创建商品直接供应管理体系，并在“真品直营”核心理念的辅导下，构建“假一赔十管理体系”，在这里两大管理体系的大力支持下，全方位兑付途虎商品100%确保真品的服务承诺。现阶段，途虎养车的合作方包含了德国马牌、英国固铂、日本邓禄普、我国万力、3M、ATE、英国胜牌等知名品牌，变成后销售市场电子商务平台中，与流行轮胎品牌协作最深层次、较多的服务平台。

■线下推广保障体系

途虎养车在不断资金投入时间和资产构建网上管理体系的与此同时，也并沒有忽略线下推广保障体系的基本建设。途虎养车觉得，网上商品保障体系的修建和健全有利于接纳客户，线下推广保障体系的基本建设则是有利于吸引客户。因此，途虎养车资金投入了大批量的人力资源、人力物力开展线下推广服务项目基本建设，包含遍布全国的物流仓储管理体系及其安裝维护保养保障体系。现阶段，途虎在全国各地16个地区有着25个效率高物流仓库，在全国各地405个地区有着13000家安装服务协作店面，为众多买车人给予有效的物流配送服务和安裝、维护保养服务项目。

除此之外，途虎养车还与中国保险行业携手并肩协作，发布了“轮胎险”、那样里程碑式商品，力求为众多买车人给予最佳售后维修服务确保。