最近,有媒体报道称,特斯拉汽车又在安全性方面掉链子了,不过这一次出问题的,并不是辅助驾驶功能或者刹车,而是与他们的悬挂系统有关。事情要从今年3月说起,英国一位名叫「贾因」的电子工程师在当地购买了一辆特斯拉Model Y(配置|询价),在花费大笔积蓄后,英国小哥如愿以偿的获得了自己第一辆纯电汽车,不过从实际的体验来说,这钱花不仅花得一点不值,甚至还有几分憋屈。就在车主驾驶该车,行驶了仅184公里后,该车的转向系统突然失控,汽车底部的右前悬架发生脱落并与地面摩擦,其尖锐刺耳的声音吓坏了车主以及车上的妻子和女儿,而此时距离提车,也才过去仅仅1天的时间。
根据后续售后的检测,该车后续维修价格高达1.4万美元,而特斯拉方面认为,该车的悬架出现脱落并非质量问题,而是由外力作用而导致的损坏,但车主表示,自己开车时并未撞到任何障碍物,更何况即便是底盘有些磕碰,那也不至于让这么重要的金属部件直接折断吧?后来,路透社调查发现,在特斯拉公开的维修报告及工程师评估报告等相关文件中,在新车阶段就遭遇“悬架断裂”或者转向故障的车主至少多达上万人,其问题存在的历史至少长达七年。其中比较典型的案例,发生在2021年4月,当时有一辆2020款Model 3纯电汽车也是在行驶过程中出现了前轮脱落的情况,而据技术人员透露,当时汽车的行驶速度并不算快,出现这种情况确实有些罕见。而在随后的五月份,西班牙马德里也有一位车主称自己在驾驶Model X(配置|询价)时出现了车轮脱落的情况,此外该车的驱动轴也存在一些问题。
根据相关资料披露,这些出问题的部件大多都是悬架连接件,比如悬架的前后以及上下控制臂等地方,按道理来说,这些地方的部件并没有什么工艺制造难度,不会出现太大的问题,可特斯拉的部分新车却恰恰在这上面出了问题。所以有人认为,特斯拉在消费者看得见得地方做足了功夫,在那些看不到的隐蔽角落则做了一定程度的简配。当然,特斯拉方面并不认可上述问题“是质量方面的缺陷的说法,在他们向美国监管机构和公众发表的声明中,他们都极力否认了来自外界的猜疑,毕竟从整体的销量来看,出问题的车辆毕竟是少数,甚至不排除个别情况是人为损坏的可能。不过即便如此,他们还是针对外界的反馈,采取过一些措施,至少在中国市场上是这样的。
据统计,2016年至2020年期间,特斯拉方面一共解决了约400起涉及悬架连接件及连杆故障的投诉,而在2020年10月,特斯拉又在国家市场监督管理总局的监督下,召回了29,834辆进口Model X和Model S(配置|询价)车型并对其进行了悬架上连杆和后连杆的更换,这些车辆大多生产于美国的加州弗里蒙特工厂,且时间大多为2013年至2018年之间。至于特斯拉新生产的车型,还存不存在类似的问题,还有待时间的检验。