安盛天平车险怎么样?也许很多朋友听到这个名字,觉得名不经传,都不由得对这个保险公司产生了好奇心,下面让我们一起去了解安盛天平车险吧。
操作方法
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安盛天平财产保险股份有限公司是全国最大的外资财产保险公司,是由全球最大保险集团安盛在华子公司与全国第一家专业车险公司天平汽车保险股份有限公司合并成立。
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客户能随时随地通过APP查询案件处理进度,解决客户查询难的问题。借助互联网新模式,省心赔使用率已经达到日报案量的30%,快速案件结案周期缩短至0.45天,给客户带来全新的简便快捷的理赔体验。
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公司打破传统理赔模式壁垒,实行查勘、跟踪、协商、结案多环节专人负责制,通过主动服务为客户提供住院期间灵活支付、人伤专员全程服务,为客户省心。
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公司开通了投诉直通车服务,通过流程截点监控及客户实时查询及时发现异议,专家团队提供争议解决方案,第一时间解决客户提出的各项要求;通过内部完善人伤评估操作指南,实现人伤赔偿透明化、标准化。
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公司推出了“安盛省心赔”APP和在线查勘,客户仅需一键和理赔专员视频或者电话连线,便可以在专业指导下自助对车辆受损部位拍照上传,损失核定,能极大缩短客户等待时间、透明处理流程。
特别提示
和其他大部分保险公司不同的是,这家保险公司是外资保险公司,在理赔方面还是相当的人性化和方便。以客户之所急,想客户之所想。