2023年9月20日,中石化易捷在第六届易享节启动仪式上宣布,“易捷养车”平台联网洗车机超过8000台,年洗车次数超过1.4亿次,覆盖了国内300多个城市,线上注册用户超过2200万人。作为中石化易捷旗下的自有汽车服务品牌,“易捷养车”已成为国内规模最大的自营洗车平台和领先的综合性汽车服务平台。
近年来,易捷不断完善其服务网络,以加强客户消费体验为目标,拓展全场景、全链路、全周期的用车和养车服务。本专题将详细介绍中石化易捷如何打造“人·车·生活”综合服务平台,通过“易捷养车”平台提升消费者出行体验,激发市场活力的生动实践。
“易捷养车”作为中石化易捷的自有汽车服务品牌,致力于提供高效、智能、个性化的汽车服务体验。目前,平台拥有超过8000台联网洗车机,覆盖国内300多座城市,年洗车次数超过1.4亿次,线上注册用户超过2200万人。易捷养车还位列中国生活服务业连锁百强榜第7位。
易捷在国内广泛布局9500家门店,致力于提供高品质的洗车服务。仅去年,易捷新建了390个洗车项目,改造升级了250个网点,为实现场景驱动的“人·车·生活”综合服务平台打下了坚实基础。
从最初的洗车网点布局到洗车养车卖车一站式服务,易捷持续拓展服务功能,通过“平台+实体服务”的模式,丰富完善汽车全生命周期服务体系。在洗车方面,易捷推广智能无人洗车,解决了消费者“洗车难”、“洗车贵”、“洗车排队长”的问题;在养车方面,通过自营、合作与加盟相结合的方式,拓展“易捷养车”门店,打造“人·车·生活”驿站;在卖车方面,与多家知名车企如长安汽车、长城汽车、奇瑞汽车签署战略合作协议,探索新的汽车营销模式。
截至2022年底,“易捷养车”平台已有超过2200万注册用户。易捷通过服务标准化、数据资产化和业务平台化的发展模式,利用新技术构建智慧车联生态,提升汽车服务的智能化水平。通过物联网技术,易捷实现了与超过42家洗车机厂家8000余台洗车机的设备连接,推动洗车服务产业的健康、有序、安全和高效发展,为车主提供实惠、便捷的洗车服务。
易捷每年春夏季节举办全国性大型主题消费活动——出行养车节,以满足消费者在出行和养车方面的需求。养车节期间,易捷全面整合内外部资源,与百度地图、中旅旅行等头部品牌合作,为消费者提供更实惠多元的服务。活动期间,易捷推出多项促销活动,包括洗车免费、养车优惠、购车实惠、赠出行险、加油赠礼、购物优惠等权益活动,为广大消费者带来了丰厚的福利。