目前，我国疫情防控已进入科学准确、动态清零全方位综合防控阶段，公路管控政策更加复杂不可预测。在防控层层加码的情况下，卡友的货运道路相当曲折，有的甚至因为疫情管控而停滞不前。滚轮连接着人们生活的供需两端，卡友用自己的方式守护着全国人民。那么，谁来守护他们呢？

在严峻的防控形势下，中国重汽与客户同心抗疫，守护在外奔波的卡友。今年5月，亲人在一起，克服困难的服务活动已经开始，中国重汽关心被困高速公路、滞留服务区或停车场的客户。因疫情被困高速公路、滞留服务区、停车场的客户，可拨打4001888666亲属服务热线求助，获得中国重汽提供的防疫关怀礼包，解决燃眉之急。中国重汽暖心行动，告诉亲人:有我在，就不用慌；有了我，驾驶室就不会是孤岛了。

中国重汽为客户提供的防疫护理礼包包包括口罩、消毒液、体温计、洗手液、方便食品、果蔬、饮用水等防疫生活用品，由就近服务站准备送达客户。在此基础上，各服务站还将根据客户的实际需求调整物资，让因疫情困在一角的司机真正感受到中国重汽的关怀和关怀，在困难中重拾力量。

2022年5月3日，中国重汽授权服务站南阳德诺接到400求助热线，客户李师傅被滞留在南阳钢材市场停车场内，请求支援。服务站内迅速响应，准备好防疫物资、生活物资、车辆维修工具等10分钟内出发赶往客户滞留地点。客户李师傅是南阳新店乡人，常年跑南阳——浙江路线，主要拉钢材货物，3天前到达南阳钢材市场，1200公里的路程整整跑了5天，工作结束本想回家看看家人，且家中有一个临近中考的孩子。但自己健康码为黄色，根据防疫规定，家中有外地返回人员需学生在家健康观测5天并进行3次核酸方能进校上课，为不影响孩子学习，李师傅只能吃住在车上。因健康码为黄色，购物出行多有不便，并且当晚还有一车货要赶往浙江。

就在李师傅担心的时候，浏览手机，发现南阳德诺宣传的亲人在一起，克服困难服务活动，李师傅以尝试的态度拨打了400个电话，寻求帮助。出乎意料的是，电话不到半小时后，德诺的两位维修大师来到我们面前，仔细检查了整辆车，处理了发动机增压器泄漏防冻液和气路泄漏的驾驶隐患。车辆调查后，还赠送了防疫袋（口罩、消毒剂、温度计、洗手液）、生活材料（方便面、牛奶、香肠等），李大师感动，买中国重型汕头德卡真的值得，车好，服务好，感谢南阳德诺，感谢中国重型汽车，世界有自己的真实感受，亲戚服务经常陪伴！