1210月10日，江淮轻型卡车武汉吉盛服务站收到真诚待遇 用心服务 技术一流12个字的横幅。武汉幸福出发分公司团队的王先生赠送了横幅。为什么王先生要送横幅，为什么要称赞吉盛服务站真诚待遇 用心服务 技术一流？

事实证明，不久前，武汉幸福出发分公司的江淮轻型卡车在使用过程中出现了启动抖动和齿轮卡滞。然而，由于车辆已使用多年，已超过保修期，公司将车辆送到附近的维修店进行维修。经过连续两次维修，故障仍未排除，因此事件向公司负责人报告。

幸运的是，在双11期间，江淮轻型卡车开展了快递行业高峰期的访问活动。当时，幸福团队的负责人王先生也与吉盛服务站的访问者保留了联系方式。当时，王先生并没有期望他的车队会有问题。此时，王先生找到了联系方式，抱着尝试的心态，联系了吉盛服务站。接到电话后，吉盛服务站站长张立即派维修主管到现场检查车辆故障原因。

维修人员到现场拆卸检查后，发现故障点附件已多次更换，但故障仍明显，怀疑第三方附件质量原因无法消除。与江淮轻型卡车技术工程师沟通后，确认是第三方附件质量问题造成的故障。后来，吉盛服务站更换了江淮原装配件，故障完全消除，车辆终于恢复正常。

看着眼前恢复正常的车辆，车队负责人对江淮轻型卡车的售后服务也有了新的认识。在此之前，他认为车辆已经通过了保险。找一家可以处理的修理厂既便宜又方便。然而，这辆故障车已经连续修理了两次。最后，我不知道问题的原因。这不仅扰乱了车队原有的运输计划，延误了运输任务，而且花了很多钱。

目前，公司与江淮轻型卡车进行了深入合作，订购了近30辆江淮骏铃用于公司的新鲜和冷藏食品运输业务，所有车辆已交付到位。在公司使用骏铃期间，吉盛服务站主动检查车队所有在用车辆，并提出维修建议。同时，为了保证客户车辆的高出勤率，吉盛服务站还专门为公司设立了服务工作组，并指定专人负责后期保障。