【卡车之家原创】企业的发展离不开营销。如何在不同的市场环境中做好品牌营销，通过优秀的营销策略帮助下游终端和大客户盈利，也成为企业在网络互联时代需要考虑的关键问题。

销售公司总经理、党委副书记-张松

近期卡车之家也有幸采访到了一汽解放营销总部部长，销售公司总经理、党委副书记-作为中国第一家商用车公司营销总部长，张松也与我们就2022年一汽解放的营销计划进行了深入交流。

▋ 用户核心永远是第一个 2022解放

2021年下半年，一汽解放赢得了其市场用户超过800万的骄人成就，这与市场对解放产品的肯定是分不开的。同时，也证明了一汽解放在营销层面取得了巨大成功，所有这些成就都离不开终端用户的支持。

张先生说：2022年，市场面临巨大变化，存在诸多不确定性。如何及时把握市场趋势已成为市场营销部门面临的首要任务。2022年，一汽解放也将把用户声誉作为首要任务。不断深化用户群体，倾听基层声音，为不同群体的用户提供更好、更赚钱的好产品。”

当然，获取用户的方式不是喊口号。2022年，一汽解放在用户层面的发展主要围绕三个方面展开。第一点是全体员工深入基层，从行业一线获取最生动、最真实的用户反馈，从根本上解决信息传输造成的损失。第二点是从用户体验官开始，进一步扩大今年成立的体验官团队，覆盖和提升新市场的人员。第三个方面是通过数字手段系统地连接渠道和用户与一汽解放，及时了解用户与渠道之间的差异化需求，及时调整策略。”

同时，在用户层面，明年还有两个关键点需要完成。一是建立用户社区，让解放卡车的用户畅所欲言，共同交流用车经验，让用户有更强的归属感，让解放用户群凝聚力，增强一汽解放与用户的粘性。