11月27日，斑马智行发布2021年用户年度出行报告，以2021 我们克服困难为主题，聚焦科技力量改变出行生活，从数据角度解密斑马智行用户过去一年的日常生活。

   随着消费群体的转变，汽车市场需求从旅游需求转向个性化消费。Z 世代在消费中完成自我塑造，不再局限于性价比。年轻人更追求品质和个性，更愿意拥抱智能技术。这从斑马智兴用户年度出行报告中可以看出。

       

   用户超过200万，年轻群体扩大    

   斑马智能银行的用户数量去年首次超过200万大关，分布在全国343个城市，增加了10多个新的合作汽车品牌。城市、享乐、智慧、数字技术、低碳已成为新用户的代名词。从最初品尝新物种的前沿技术人员，到城市的工作家庭，再到城镇的青年，斑马智能银行的年轻用户群体的规模不断扩大。

       

   小程序生态增长，智能服务升级    

   作为斑马智能车载 AI 能力的体现,自然语音连续对话让人与车的交流畅通无阻,“你好、斑马”全年总计被唤醒2.71亿次，最响应的是导航、音乐和车辆控制的语音指令；随着小程序生态的发展，越来越多的用户习惯于使用斑马智能旅游小程序，如集团油、澎湃新闻、斑马随心所欲；充电、停车、加油等智能服务也成为用户方便汽车生活的连接者。

       

   山东人拒绝躺平，杭州最拥挤，廊坊跨城北京最多    

   根据数据报告，51.8威海用户早上7点前踏上征程，48.2东营用户年出行天数超过300天。看来山东人不仅热情好客，勤奋指数也是最好的；在拥堵指数方面，杭州高峰时段的平均速度只有24km/h,成为报告中最拥挤的城市；随着房价的压力，越来越多的人选择在苏州跨城工作-上海、廊坊-北京、佛山-广州等地区尤为常见，其中廊坊至北京用户最多，平均单程通勤36.22km。