4月16日晚，在中央电视台、澎湃新闻网等新闻媒体印证下，奔驰公司、西安利之星车辆有限责任公司所属单位与“新款奔驰买车人消费者维权事情”被告方王倩再度开展沟通交流。王倩和西安利之星新款奔驰汽车4S店达到车辆置换赔偿等和解书。

王倩表明，在全部事情中，她仅仅导火线。自身较真儿仅仅为了更好地另一方能讲理。不论是大企业，或是一个本人，大伙儿都是追求完美公平会话的支配权。最终达到的调解結果没有在她的意料之中。

她讲，“（那时候）我为什么要坐到顶棚上来？我想找个……帮我表述明白就好了。”

“如今，我认为它帮我表述明白了，因此，我是令人满意的。包含它们的观念也是好的。”

在商议当场，新款奔驰层面所属单位再度向王倩致歉，并表明会紧密配合有关部门的调研工作中。

彼此和解书的具体内容相匹配了W女性先前明确提出的8条需求。和解书具体内容包含：

1、拆换相同的奔驰新车，但依然是以借款的形式选购；

2、对此车主先前付款的1余万元“金融服务费”全额的退钱；

3、新款奔驰层面积极明确提出，邀约此车主参观考察新款奔驰坐落于法国的厂子和生产流水线等，掌握相关的步骤。

4、赠予此车主十年“一对一”的VIP服务项目；

5、为女买车人补领生辰（阴历），花费由另一方全额的付款。

事故现场 来源于：澎湃新闻网

• 奔驰维权女买车人问答（选节）

  
  

问：对你的消费者维权较确实劲，十分称赞。对今日达到的結果，就是你的期望吗，你令人满意吗？

女买车人：今日达到这一結果，我认为很有可能并不是我意料之中，但我是十分满足的。实际上我们了解，我较真儿这一劲头，大家应当追责我较真的是个什么，其实我较真的是大家讲理这一件事情，讲理的这些的前提条件是什么呢，是相互之间本着公平公正公平的标准，早期为何4月13日那一次商议没达成一致呢，很有可能大伙儿听说过那一个音频也了解，那时候我并没有感受到另一方的诚心，她的工作态度也是较为孤傲的。奔驰总部来西安市好几天了，一直见到我，一开始情况下我是不愿和她们再遇见的。今日在领导干部的、在工商管理局开展了一系列的协商工作中，与此同时他帮我提供了一系列我那车的任何的检验报告、有关验证的一些物品，包含看过我那个车在汽车4S店的一些步骤，全是十分合情合理的。我们见到他人是合情合理的一个物品，我们不可以随便说依靠如今社会舆论去逼迫他人做此外的事儿，不对是吧。