2022年1月13日,在“IM智己”知名品牌发布一周年之时,智己车辆宣布发布智能化高级定制服务项目知名品牌“IM Care一键达”。在对高端客户深入分析的根基上,“IM Care一键达”从处理客户的“困扰”下手,对于客户的高频率要求订制全时零影响的专享服务项目,一键处理客户的商业保险、检修、交通出行、车联等全情景要求。

根据对客户重点深度调查結果的剖析,发觉高档新能源汽车客户在交通出行预估上更偏向于得到時间随意、全透明信赖和适宜的服务项目。客户对贴心服务的需求量已从“安心式服务项目”更新为“全时零打搅式服务项目”。“IM Care一键达”应时而生,让高级定制个人服务项目感受一键完成。

调研数据显示,智电汽车高端客户担忧“新能源技术保险费用增涨”、“设备维护费时间”、“服务项目过多”等困扰。8999元的“IM Care一键达高级定制服务项目包”智己车辆订制,包含“知名品牌汽车保险”、“上门服务精细洗”、“上门服务设备维护”、“外地通电”等高线使用价值商品和高频率服务项目,全部服务项目都能够“一键享有”。

一键式“上门服务精细洗”,服务项目工作人员每个月上门服务一次,对白车身里外装饰设计开展深层清理,让使用者的车焕然一新。

一键式0接触点“上门服务设备维护”彻底清除了车子的繁杂维护保养。客户只需一键授权,服务项目工作人员马上为客户取车送车。在所有生命周期的检测、维护保养和维护中,客户可以体验到整个过程无触碰、无影响的感受。

一键体验“外地通电”,頻率为每一年4次,足够满足客户不一样地址的出游要求。当客户外出时发觉电量不足时,只需点一下“IM Care一键通电”app选择项,服务项目工作人员便会积极取车送车,进行通电服务项目,彻底解决外地补电的顾虑。

一键直接进入“车险理赔”。该服务项目遮盖的知名品牌汽车保险,不但可以省掉客户独立买车保险后繁杂的安全事故赔付办理手续,并且可以在之后产生车子安全事故后一键招唤。品牌服务工作人员将全过程帮助后面服务项目,保证客户享有迅速、暖心的知名品牌汽车保险感受。

“IM Care一键达 高级定制服务项目包”还包含车子健康体检、车漆修复、上门补胎、维修保养、老年代步车等多种服务项目,处理99%高端客户的全情景设备维护要求,真真正正为使用者产生的时间和专享服务项目。