辽阳市民刘先生在营口花了20多万元选购了一辆传祺汽车M8的SUV新汽车,陈先生称刚买的车车内氛围灯却没亮,被4s告之必须等夜里开车灯,车内氛围灯才会亮。
陈先生多次到汽车4S店商谈这事,但对汽车4S店的工作态度及处理方法并不满意。
先前,陈先生对二三里资讯叙述了这一个月至今的检修全过程,昨日,二三里资讯也为此开展了报导。陈先生觉得,因为车内氛围灯的常见故障造成车子拆卸使他感觉新汽车那样往返拆,对白车身使用价值有较大危害,担忧掉价,因而并不认同汽车4S店的检修方法。
今日,二三里资讯收到了营口红运盛祺汽车4S店一位姓左的主管打来电話,对陈先生上述的状况实现了回复:
据左主管详细介绍:第一,陈先生的车并并不是检修了四次,现阶段对李先生的车检修了2次。第二,(汽车4S店)并不是没为他(陈先生)修完,反而是顾客(陈先生)不接纳大家的修理方式。在这一点上的确是(彼此)沒有达成一致的,便是大家给用户给予的检修和检验方式,顾客不是接纳的。
第三,有关汽车车门并不是汽车4S店维修坏的,反而是他在此次检修操作过程中,陈先生的车在检修操作过程中必须查验路线,由于电子线束有淬炼的地区,因此才致使了这一汽车车门触碰不太好,中后期也给顾客属实表明、处理并解决好啦。
左主管称,顾客现阶段的情况是不愿修,要想一万一的赔付,但汽车4S店同意给顾客五次维护保养。
现阶段,陈先生早已返回辽阳,还等待与汽车4S店的下一步商议。
对于这事,二三里资讯将持续保持关心。
(华商报新闻记者 张海舟 编写 芦伟)