5月18日,“向幸福生活崩腾——一汽奔腾十五周年纪念全新升级品牌策略新品发布会”在吉林省长春市隆重召开。在知名品牌历史时间的这一关键连接点以上,一汽奔腾公布了包含商品、技术性、服务项目、绿色生态等众多行业领域的全新升级发展战略方案。
在其中,一系列以用户为中心的重要服务项目利益更新,是此次新闻发布会上更为人注目的一大闪光点。例如30日完全免费退换货、四季延迟服务项目等暖心服务、特惠利益,不但展示出了一汽奔腾在十五周年纪念之时多方位提升企业形象的焕新之态,将协助知名品牌“吸粉”大量顾客,也将有希望变成汽车维修绿色生态的一次重大进展,对推动全领域惠及顾客也将具有较好的带头作用。
将来,一汽奔腾将借一汽集团的整体实力作背诵,打造出具备领域竞争能力、知名品牌诚心的特点模板支撑体系,而划时代的“518服务项目利益”,必然将变成其发展战略大超越的根基。
1.“518服务项目利益”使用价值满满的,崩腾塑造汽车维修绿色生态新标杆
显而易见,立在十五周年纪念的关键点,一汽奔腾的全新升级品牌策略新品发布会仍以用户价值为导向性,展现了知名品牌至始至终的“客户至上”核心理念。而对其宏观经济的发展战略开展对焦后不会太难发觉,一汽奔腾将具体的客户权益点都放到了服务项目和利益以上,与每一个人的买车、出行日常生活密切相关。
实际看来,从即日起选购随意崩腾知名品牌车子,便可享有总共14项买车人利益,包括5大服务承诺(30日完全免费退换货,四季延迟服务项目,全过程迅速援救,45min维护保养,正宗配件供货),1项确保(持续续险享白车身终身质保 5年完全免费汽车机油)和8项利益(完全免费回厂洗车店,完全免费基本总流量,完全免费加上液压油,完全免费检验焕新,完全免费易损拆换,独特日免施工时间,完全免费安全事故托车,完全免费车胎质保期),遮盖了买车人出行要求的各个方面。
仔细观看这种利益,用领跑全领域来描述一点也不为过。
例如30日完全免费退换货现行政策,相比于别的品牌汽车较多7日退换货的现行政策,这一举动完成了汽车质保幅度的利润最大化扩充。而且,这一现行政策对比国家三包法针对退车辆置换的规定更加广泛,喻指在开税票30日内,因产品质量问题拆换汽车发动机、变速器或发生比较严重安全性常见故障,可申请办理完全免费退车辆置换。而国家三包法针对发动机、变速器这类重件有明晰的时间段与里程数规定,且仅限于零部件拆换,并非白车身拆换。