一年之计在于春，2021年新年，东风标志知名品牌获得了一个优良的比赛，持续了2020年末的增长势头，完成持续4个月销售量同期相比大幅度提高，在 Q1一季度总计销售量同比增加203%， 2021年东风标志取得成功完成一季度开好局。

东风标志完成了一个美丽的V字曲线图，这当中的缘故，神龙汽车"元 "方案和"五心守卫行動"获得了立即见效的实际效果。除此之外，更基本的一点，则是来自于东风标志的质量商品，有高档车才有自信。

质量服务项目，助推知名品牌逆势上升

东风标志的车辆商品不容置疑有着肯定上品的质量，要想推动提高，就必须变化构思，从提升服务质量下手。上年10月，以汽车文化节为起始点，东风标志宣布执行"元 "方案，将发展战略行動更新为"商品更我国"、"营销推广更精确"、"服务项目更信任"、"经营更高效率"，并全面启动朝向用户的"五心守卫行動"，而说白了"五心守卫行動"，是指"购车安心、出行放心、服务项目暖心、车辆置换高兴、一路同舟"的系列产品服务项目。

在"五心守卫行動"的之中，多种服务项目全是超过国家标准的，另有很多服务类型也是开拓性发布的，例如"7•1•5"领域开拓性确保——即"7天可退回车辆置换"、"新汽车服务承诺1年价保"、"新汽车质保期5年安心"；再例如领域创新的"不满意、就立减"和服务项目8项服务承诺升级版，这些。东风标志这一举动的目地，便是致力于以质量服务项目来守卫、守候顾客出行项目生命周期，不断给与顾客"五心"关爱。服务项目质量大大的提高以后，给车辆商品也增多了隐形的使用价值，另一方面质量服务项目更消除了客户买车、出行的顾虑和众多苦恼，进一步拉进了知名品牌和客户立即的间距，变成维持知名品牌和客户关联的桥梁，从而使品牌影响力也取得了提高。

"五心守卫行動"执行至今，使多方面都获得了盈利。在代理商的方面，维护保养顾客和入店顾客明显提升，外流顾客流回也拥有大幅度提高；在销售量方面，业绩提升发展趋势也十分显著，持续5个月的同比增长率便是较好的证实；从顾客方面看，实际效果也十分明显。截止到3月30日，"援救2钟头抵达"的顾客满意度100%；"经理热线服务"100%保证2钟头回应，顾客满意率100%；"维护保养合同书套餐内容7折优惠"已卖出23,174份；"6年以上第一任买车人赠予1次基本维护保养"造福75,571名买车人。可以说"五心守卫行動"的客观事实早已初遇令人满意成果，恰好是因为服务项目领域拥有质的提高，才拥有近几个月来的销售量提高。