日前，国家市场监督管理总局公布了新版《家用汽车产品修理更换退货责任规定》，也就是新修订的家用汽车“三包”政策，自2022年1月1日起施行。和此前相比，新版汽车“三包”规定首次将新能源车和皮卡车纳入进来。此外，针对汽车保养、使用补偿等也有了一定的变化，对消费者来说利好增多。

【新能源车动力电池 驱动电机故障视情况可更换或退货】

新版汽车“三包”规定明确家用汽车产品自三包有效期起算之日起7日内，因质量问题需要更换发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机或者其主要零部件的，消费者可以凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货。销售者应当免费更换或者退货。该条款当中涵盖了动力蓄电池和行驶驱动电机，这也表明新能源车的主要部件被纳入了汽车“三包”。

南京汽车维修行业协会副秘书长、南京汽车维修行业专家委员会主任魏世康说：“新能源汽车动力电池是大家最关注的问题。动力电池本身也是成本非常高的，包括像电机、控制器等等对于新能源车比较关键的，这一次在‘三包’上进行了一个更加明确的规定。像电池的衰减要多长时间，都必须厂家有规定，如果不达标就可以退换。”

【未在4S店保养维修也能享受汽车三包权益 保留好票据】

此外，很多车主可能都遇到过这样的问题，车辆在保修期内没有经4S店保养，再遇到问题，4S店就会以此为借口拒绝维修或者退换。新规明确，不能以“未在4S店保养维修”为由拒绝消费者合理的“三包”权益。

魏世康说：“但是有一点消费者要注意的，维护保养一定要选择有资质的汽修店进行维护保养，并且那些票证你要保存好。同样道理，我们在买车的时候，你的三包凭证、发票等一些票证都要保存好。到时候出现问题，就可以申请主张‘三包’。”

【退换车时装潢服务费用可退 汽车使用补偿费降低】

与“7天退换”相配套的，销售者为消费者更换家用汽车产品或者退货时，应当赔偿消费者曾支付的车辆登记费用，销售者收取的扣除相应折旧后的加装、装饰费，销售者向消费者收取的相关服务费用等。且退换车辆“使用补偿费”的补偿系数不得超过0.5%……这一举措再次降低了消费者退换车成本。以10万元的家用车为例，如果你使用1万公里时，车子故障要退车，原来需要支付8000元使用费，现在最多不超过5000元。