近日,长安轿车粉丝们盛会主题活动在重庆市举行,这也是长安轿车持续第六年为大家举行盛会。在现场公布做为盛会重磅消息的UNI Service全新升级服务项目知名品牌,其将在UNI Service基本上升级版,并扩张至北京长安系所有知名品牌。
UNI Service是分为线上和线下无缝连接的全新升级服务行业态,致力于为长安轿车2000万客户产生有温度、人性化、超预估的极致服务感受。线上上感受层面,UNI Service融合车载一体机端、手机客户端、咨询顾问端、厂端,连通全链路、全业务情景,给予高效率快捷的业务感受。一方面,UNI Service可根据APP就可以进行预定泊车、预定洗车美容、预约装饰快保等预定服务项目,巨大减少等待的时间。另一方面,UNI Service还根据智慧诊技术性,发布车窗玻璃、全景天窗、大灯未关等6项出行出现异常提示和7项出行常见故障提示服务项目,将处于被动服务升级为聪慧主动型服务项目。
线上下效果层面,UNI Service增加知名品牌感受室内空间、工坊、自造空间三种全新升级服务行业态。知名品牌感受室内空间坐落于城市核心日常生活商业圈,能为客户和粉丝们给予多样化附近服务项目。比如在店内给孩子举行一场与大伙传递快乐的生日Party,或者逛街购物之外喝一杯UNI 现磨咖啡稍加歇息,变成顾客逛街购物娱乐的“根据地”。差别于别的体验中心,UNI Service还借助知名品牌感受空间规划工坊,为车友给予方便快捷有效的出行服务项目。让消费者在逛街购物与此同时,就能开展洗车店、美容护肤及其基本上保养服务项目,巨大减少经济成本。自造室内空间则精准定位为改装汽车核心,客户可立即与改造达人沟通交流,乃至脑洞大亲自为爱车勾勒宏伟蓝图,由技术工程师将艺术创意变成实际。
而在情景打造出层面,UNI Service给予聪慧积极、高效率方便快捷、公开化、同创分享的高感受服务项目情景。聪慧积极,即根据智慧诊技术性,将发布各类主动服务,保证服务项目无尺寸、提示无忽略,出行无苦恼。高效率方便快捷,就是以买车人为C位,连通APP、车载一体机、咨询顾问、生产厂家四个端口号给予智能管家式服务项目。公开化,将要各类业务流程和第三方支付线上化,完成买车购车、卖新车估价、改造直选、设备维护新项目和內容自己挑选等步骤线上化、透明度,保证交易安心。同创分享,即坚持不懈与顾客共同成长,互相造就,自始至终将顾客视作知名品牌合作伙伴,一起扩展生态链,给予不仅于车的人性化服务。