作为沃尔沃旗下的一款中大型豪华SUV,沃尔沃XC90不管是在安全方面还是外观设计方面,都有出色的表现,可谓是大家心目中的理想座驾。而更让人心动不已的是,沃尔沃汽车的优质服务让人难以拒绝。
具体来看,在购车者较为关注的颜值方面,沃尔沃XC90拥有化繁为简的北欧式高级感;而在内饰方面,又将舒适精致的优雅感展现得淋漓尽致。简单来说,沃尔沃XC90可谓是长在了公众的审美点上,让人一见倾心。除了精美的外观与内饰,沃尔沃汽车还给用户带来了诸多优质服务,像“加满一箱油”、“交车官方礼”、“等您到九点”、“试驾随心约”、“品味沃茶点”、“推荐享好礼”……每一条都让用户享受到实实在在的利益。
在所有的服务承诺中,“加满一箱油”的政策非常抢眼,它成功打破了行业潜规则。消费者在沃尔沃4S店购买新车,在将新车交给车主前,销售将以交车前加满油、交车后陪同客户加油、赠送等值油卡这三种形式,让用户可以“满油”提新车。有过购车经历的朋友们相信都知道,通常情况下,新车仅仅提供一个能够跑到附近加油站的油量,这好像就是一个汽车行业的“潜规则”。然而,这样能省则省的操作没有做到真正关怀消费者,而沃尔沃汽车站在用户的角度,通过这种方式带给消费者贴心的温暖感。
沃尔沃汽车的“加满一箱油”政策公布后,有车迷为沃尔沃算了一笔账,以每箱油500元为标准,按2020年沃尔沃在中国16.63万辆的年销量计算,实行这一政策,意味着厂家每年要多8000万元的支出,这一惊人的数字让消费者看到沃尔沃汽车的满满诚意。另外,为了帮助有些购车者摆脱下班后无处看车的窘迫,告别买菜般提车的随意,告别周末扎堆试驾的尴尬,沃尔沃汽车还非常贴心地推出了“等您到九点”服务,不浪费用户的每一分钟,不浪费用户的每一分钱,保障用户的每一次出行。
显然,消费者并不缺这一箱油,缺少的是像沃尔沃汽车这样通过实际行动带给消费者贴心的温暖感。豪华并不是与昂贵划等号,而是用温暖、诚心的关怀和贴心的服务,让人们的生活更加美好。