据乘联会给予的全国各地车辆产供销结果显示，2021年6月份中国SUV销售市场共市场销售新汽车约72.4万台，持续了5月份同/环比降准降息的发展趋势，在其中环比下降1.7%，同比下降约6%。同期，车质网审理买车人对于SUV的合理举报3,988宗，环比增涨20.2%，同期相比则微增4.4%。

6月份，“汽车发动机排气管常见故障”和“耗油量高”问题环比再次小幅飙升，在其中“汽车发动机排气管常见故障”问题投诉率空前绝后地提升600宗，环比疯涨约1.1倍，造成投诉率猛增的元凶仍来源于一部分德系知名品牌SUV车系。除此之外，“启停系统动系统异常”投诉率也发生比较大上涨幅度，一样较5月份疯涨约1.1倍，举报一样多聚集在德系知名品牌车系。除去举报人自行申请办理撒诉的消息后，2021年6月TOP30 SUV销售量投诉率排行如下所示：

数据信息看头：

1、投诉率猛增 理想化ONE遭受品质用户评价困境

做为我国新势力拔尖公司之一，理想汽车近几个月来的发展潜力迅速，但被困于车系单一，2021年上半年度总计销售量30,154辆，在“蔚小理”中排行铺底。但是，理想化ONE在6月份的销售量或是很“理想化”的，7,713辆的考试成绩再度更新了每月交货量历史记录，同比增加320.6%。从其近一年来的销售量投诉率行情可以看得出，理想汽车针对客户用户评价十分重视，近一年来绝大部分月的投诉率均保证在个位，乃至“零投诉”，但那样优良的品质用户评价主要表现却在最近被摆脱。6月份，理想化ONE投诉率飙涨至60宗，一样造就了纪录，环比疯涨3倍。据车质网结果显示，理想化ONE的举报集中化在“市场销售诈骗”、“服务承诺不兑付问题”和“疑是设计方案缺点”，一部分买车人觉得理想汽车因涉嫌瞒报2021款理想化ONE发售信息内容，造成顾客处于被动选购到旧款车系，存有市场销售诈骗个人行为。除此之外，也有买车人还意见反馈理想化ONE的坐椅座垫偏硬，坐椅椅背的支柱性和包囊性不够，造成安全驾驶的時间稍长一些便会腰酸背疼，觉得存有设计方案缺点。理想汽车做为一家“客户公司”，恰好是秉持着“客户至上”核心理念造成才有现如今的市场占有率，殊不知却在最善于的行业遭受用户评价困境，是多少令人有点始料未及。就理想化ONE现阶段的市场行情走势看来，确实处在一个发展期，但伴随着交货量和市场占有率不断提高，能不能云开见日住“初衷”将是理想汽车迫不得已遭遇的难点，与此同时这也将决策其未来发展行情。