据乘联会给予的全国各地车辆产供销结果显示,2021年4月份中国SUV销售市场共市场销售新汽车约74.7万台,环比下降4.1%,同期相比则增涨12.9%。同期,车质网审理买车人对于SUV的合理举报3,353宗,环比下降5.9%,与上一年同比增加则增涨约2%。
4月份,“汽车发动机排气管常见故障”和“耗油量高”问题投诉率不断飙升,排行升到第一、二位,投诉率环比各自增涨49.1%和37.4%,举报增加量多来自于一部分德系知名品牌车系。“影音系统常见故障”投诉率环比有些降低,但格局仍维持在200宗以上。除此之外,“启停系统系统异常”问题投诉率升到百宗以上,有关举报增加量来源于某美系知名品牌车系。除去举报人自行申请办理撒诉的消息后,2021年4月TOP30 SUV销售量投诉率排行如下所示:
数据信息看头:
1、销售量起伏显著 RAV4荣放亟需提升质量用户评价
在经历了3月份的高光时刻后,一汽丰田RAV4荣放的交易量再度迈入下挫,4月份销售量环比大幅度降低35.5%。从其近一年来的销售量投诉率行情看来,月销行情充斥着起伏,自始至终无法稳中有进。再看其月举报主要表现,维持着稳步提升的趋势,4月份的投诉率尽管环比稍有降低,但总体仍维持在低位,品质用户评价逐渐不断转差。据车质网结果显示,RAV4荣放举报问题多半集中化在“传动轴漏油”和“影音系统常见故障”,生产厂家尽管针对买车人埋怨立即完成了回复,但对于常见故障问题却并无合理解决方法,进而也造成投诉率持续上升。短期内看来,在品质用户评价持续走低的情形下,一汽丰田RAV4荣放的销售市场主要表现或将发生反复起伏。
2、品质用户评价现转差征兆 缤智销售市场主要表现疲惫感尽展
广汽本田缤智算得上TOP30排行榜的熟客,在皓影非上市前,缤智一直全是广汽本田SUV势力的销售量当担。虽然早已发售很多年,但缤智一直维持着充足的销售市场魅力,在中国中小型SUV销售量榜中长期处在头顶部部位。但是,进到2021年后缤智的体现就有一些不尽人意了,尽管月销依然可以破万,但总体行情在逐渐降低,与此同时月投诉率也逐渐有一定的仰头。4月份,缤智的销售量降至近一年来的第二底点,而投诉率却突破了厉史新纪录。据车质网结果显示,缤智的常见故障问题多半集中化在汽车发动机和车体配件与家用电器,在其中“发动机异响”问题发生工作频率最大,早已可以算得上缤智的“顽症”。融合现阶段的销售量投诉率行情看来,缤智未来市场主要表现或将不断较弱,再加上品质用户评价逐渐发生转差征兆,短期内销售量恐难修复常态化。