近期,一场有关“南方地区农贸市场的服务项目真的是没谁了”的探讨走上了热搜榜。
究竟是怎么回事?
原来是一条视频,将南方地区农贸市场捧上圣坛。
短视频里,一个南方人的南方地区菜市场买菜。他神奇的发觉,买一个马铃薯、红萝卜老总可以帮助削皮切条,花椰菜已洗干净并切割成小小块,就算买五块钱肉,老总也会按你的规定切完,并且用2个包装袋装起,防止油粘上你的手。
▲针对北方人而言,这仅仅农贸市场的日常,但北方地区的朋友们而言,的确会觉得惊讶。
很有可能有些人会问,那么做,南方地区农贸市场的老总还如何赚钱啊?
实际上,在南方地区卖蔬菜的老总眼里,他卖的不仅仅是菜自身,还包含削皮切条那样的服务项目。
服务本便是商品的价值的一部分,销售市场上卖花菜的那么多,花椰菜中间也没有什么很大的差别,花椰菜的价位也不会有多少减价让利的室内空间,这时,服务项目就变成吸引住消费者的重要,哪家服务项目好一点,消费者很有可能就在谁那买水果。在一个充足市场竞争的销售市场,服务项目通常是制胜的重要。
把服务项目实现精致而大获取得成功的另一事例是海底捞火锅,从美味的视角,比海底捞火锅好的火锅加盟店无奇不有,但海底捞火锅现如今总市值1152亿人民币,变成国内餐饮第一品牌,造就其的恰好是服务项目。
实际上,除开农贸市场、餐饮业外,车辆也是非常典型的服务业,和别的物品不一样,车辆少则要应用三五年,长则要使用十多年,因而,好的品质和服务项目就尤其关键。这方面,长安轿车是一个十分常见的事例。
01,招数无法留住,只有真心深得人心
在购车前,大伙儿多关注的是车辆的主要参数、技术性、外型。购车后,侧重点则变化为售后服务。
谈起售后服务,身旁许多人要调侃汽车4S店,在她们记忆中汽车4S店变成一个不得已才会去的地区。