2021年的中央电视台315联欢晚会,英菲尼迪(Infiniti)和长安福特这俩家汽车企业都由于车子变速器发生产品质量问题被提名了!
英菲尼迪(Infiniti)的变速器不断出现异常,在售后服务全过程中规定买车人签了“保密协议”才可以全国联保;长安福特的变速器渗水锈蚀,本来是汽车技术的缺点,却推卸责任给买车人,让车主自付检修……一夜之间,英菲尼迪(Infiniti)跟长安福特变成了过街老鼠。
英菲尼迪(Infiniti)变速器层出不穷常见故障
买车人签了“保密协议”才可以全国联保?
据央视报道,一位英菲尼迪(Infiniti)QX60的买车人在汽车行使,忽然发觉颤振状况。汽车4S店检验为变速箱故障,并以质保期期满为由规定买车人自付拆换变速器,而拆换变速器的价钱达到15万余元。
在一个500人的买车人微信群聊,有高达200人体现车子变速器发生问题。对于此事,生产厂家得出的方法便是拆换变速器,殊不知这并沒有彻底消除问题,许多人拆换了两三次变速器却问题依然。
对于此事,英菲尼迪中国在315那天晚上就根据官博致歉,表明将设定“专享在线客服”,由专门的售后维修服务工作人员为车友给予一对一的有效沟通。
3月16日早上,该公司再度做出申明,表明将进口的QX60变速器质保期增加至“8年或20万多公里”。与此同时服务承诺,如买车人在以上增加质保期本质授权品牌代理商处自付检修或拆换变速器,经核查准确无误倒退还有关花费。
针对英菲尼迪中国的回复,许多网民并不待见,有网民怀疑,“为何那时候不那么做,315暴光了才出來致歉呢?”
并且在第二份申明最终,英菲尼迪中国表明“热烈欢迎众多客户及新闻媒体对人们开展监管”,殊不知讥讽的是,此条微博关闭了评价。对于此事,有网民讥讽“是否又要让买车人签保密协议”?
图片出处:英菲尼迪中国的微博号
图:微博最新评论英菲尼迪中国的道歉申明
据央视报道,一位英菲尼迪车主在车子出问题后,找汽车4S店讨观点,汽车4S店工作员表明较多可以为他增加质保期十年,可是车关键签署一份“保密协议”,规定买车人不可以根据一切方法含新闻媒体、自媒体、社区论坛及汽车展等开展消极宣传策划或开展散播。
协义中还注重,本协义起效后,彼此中间就协义的异议事项(“此次事情”)视作所有处理结束,承包方(买车人)自行舍弃就此次事情立即或间接性造成的财产损失或危害。买车人表明,“如同马关条约一样”。